臨汾新聞網(wǎng)訊 “各便民攤位，請大家規范經(jīng)營(yíng)，不亂擺亂放、不亂潑亂倒……文明城市大家建，請大家積極參與、共同維護城市環(huán)境?！苯?，市城市管理綜合行政執法隊二中隊隊員郭亮將這段話(huà)發(fā)送至“環(huán)城南路橋下便民攤位”微信群。

　　連日來(lái)，市城市管理綜合行政執法隊各執法中隊隊員到沿街商鋪入戶(hù)走訪(fǎng)，讓每個(gè)商戶(hù)簽訂店前環(huán)境秩序承諾書(shū)。同時(shí)，他們還建立“沿街商戶(hù)微信群”，積極邀請商戶(hù)入群，搭建溝通交流橋梁。截至目前，市城市管理綜合行政執法隊已建立“城管+沿街商戶(hù)”微信群近30個(gè)，已有近2500余家沿街商戶(hù)分別加入了相關(guān)微信群。

　　二中隊隊長(cháng)鄧晉軍說(shuō)：“別小看這個(gè)微信群，通過(guò)它，我們中隊可以迅速將‘創(chuàng )文’信息和城管工作動(dòng)態(tài)傳遞給沿街商戶(hù)，及時(shí)為商戶(hù)答疑解惑，引導、鼓勵商戶(hù)們自覺(jué)落實(shí)門(mén)前三包等城市管理相關(guān)規定，對提高廣大商戶(hù)參與‘創(chuàng )文’工作積極性、提升市容環(huán)境秩序都會(huì )起到作用?！?/p>

　　小小“微信群”搭建起有效的溝通橋梁，執法隊隊員們依然不忘職責使命，按照持續巡查、及時(shí)“回頭看”、嚴防反彈工作機制，對重點(diǎn)區域及路段的市容環(huán)境進(jìn)行大力整治。

　　“老師傅，咱可不能這樣，我們來(lái)了你把東西搬回去，我們一走，你這兒又占道經(jīng)營(yíng)了……來(lái)，大家搭把手，幫忙把貨搬進(jìn)店里去?！鄙衔?1時(shí)許，二中隊隊員一行在市區司法巷巡查時(shí)，勸導幾家占道經(jīng)營(yíng)的商鋪規范經(jīng)營(yíng)。

　　“大家都喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的話(huà)，要是一上來(lái)就大聲叫喊，心里難免產(chǎn)生抵觸情緒?！泵康揭粦?hù)商鋪前，郭亮都會(huì )先開(kāi)口稱(chēng)呼對方，隨后動(dòng)之以情、曉之以理地宣傳“創(chuàng )文”內容。多年城市管理崗位的工作經(jīng)驗讓他知道，與商戶(hù)打交道，一定得學(xué)會(huì )換位思考，然后再以平等的姿態(tài)進(jìn)行勸導，“在宣傳、勸導仍不能自行整改的前提下，我們會(huì )依法予以清理整治，確保整治行動(dòng)見(jiàn)實(shí)效，還巷內居民一個(gè)秩序井然的生活和交通環(huán)境?！?/p>

　　執法有溫度、有力度，溝通有方法、見(jiàn)成效，城管“管城”的妙招隨著(zhù)工作的持續推進(jìn)不斷豐富。市城市管理綜合行政執法隊副隊長(cháng)楊瑞杰說(shuō)：“我們在嚴格執法的同時(shí)，也要做到文明執法、柔性執法，要達到這一標準，最重要的是站在群眾的角度去考慮問(wèn)題。為了鞏固好目前已形成的城市管理成果，嚴防亂象反彈，我們要進(jìn)一步加強日常巡查管理，把各種違規行為遏制在萌芽狀態(tài)，還要加強與沿街商戶(hù)的溝通交流，不斷增強大家的城市環(huán)境保護意識，引導商戶(hù)為創(chuàng )建省級文明城市貢獻自己的力量?！?/p>

　　記者 劉靜