臨汾新聞網(wǎng)訊 從“一堆事”到“一件事”,從“多次跑”變“一次跑”,從“部分事項即來(lái)即辦”到“馬上拿證”……
這些天,我市博凱朝陽(yáng)汽車(chē)服務(wù)有限公司總經(jīng)理李霞倍感輕松,由于我市行政審批服務(wù)管理局持續開(kāi)展“所有審批事項辦理向全國最短時(shí)限看齊”專(zhuān)項行動(dòng),對常辦事項的審批流程進(jìn)行持續優(yōu)化,她在辦理“網(wǎng)約出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格證”過(guò)程中,用時(shí)由原來(lái)至少三天縮短成“即來(lái)即辦、當天拿證”。
博凱朝陽(yáng)汽車(chē)服務(wù)有限公司是滴滴出行的臨汾代理商,旗下有百余名網(wǎng)約車(chē)司機,按照相關(guān)規定,網(wǎng)約車(chē)司機必須取得網(wǎng)約出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格證才可以上崗。如何高效為網(wǎng)約車(chē)司機辦證,一直是李霞最關(guān)注的事兒。
去年,李霞進(jìn)行網(wǎng)約出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格證申報時(shí),乘車(chē)前往政務(wù)服務(wù)大廳,然后向窗口遞交材料,整個(gè)過(guò)程至少需要半天時(shí)間,后期還需要再回家等審核通知。
3個(gè)月前,李霞接到辦事大廳工作人員的電話(huà),告知她申報程序有了新變化,以后不用來(lái)回跑了,只要手續帶全就可實(shí)現“即來(lái)即辦、當天拿證”。
與李霞有同樣辦事感受的還有山西沃翔科技有限公司負責人毛鵬飛,他感嘆:“現在辦事真是太方便了,制度、流程都擺放在服務(wù)臺上,一看就明白,過(guò)來(lái)辦事還有工作人員專(zhuān)業(yè)指導,十分高效便捷,我為臨汾的營(yíng)商環(huán)境點(diǎn)贊?!?/p>
李霞、毛鵬飛親歷的辦事變化只是市行政審批服務(wù)管理局開(kāi)展“所有審批事項辦理向全國最短時(shí)限看齊”改革的一個(gè)縮影。今年以來(lái),該局進(jìn)一步優(yōu)化審批流程、壓縮審批時(shí)限、提升審批效率,確保于年底實(shí)現“不少于75%的常辦審批事項達到全國最短時(shí)限”,持續推動(dòng)事項管理由標準化向精細化轉變,為全市加快實(shí)現“三個(gè)努力成為”不斷發(fā)力。
改革過(guò)程中,該局堅持多部門(mén)聯(lián)動(dòng)統籌辦理進(jìn)度,協(xié)調相關(guān)部門(mén)開(kāi)展聯(lián)合辦事,線(xiàn)上匯總各部門(mén)審核意見(jiàn)。辦結后,通過(guò)系統將審批結果推送給相關(guān)單位,實(shí)現審批監管無(wú)縫銜接。
“當前,政務(wù)服務(wù)的標準化、規范化、便利化水平實(shí)現了有效提升,切實(shí)讓企業(yè)、群眾體驗到‘快捷辦、一次辦、高效辦’帶來(lái)的實(shí)惠?!睂徟丝瓶崎L(cháng)龐嬰說(shuō),“我們通過(guò)‘優(yōu)化辦事流程,簡(jiǎn)化申請材料,縮短辦件時(shí)長(cháng)’等便民服務(wù)舉措,將網(wǎng)約車(chē)從業(yè)資格證、車(chē)輛運營(yíng)證等審批事項向全國最短時(shí)限看齊,企業(yè)和群眾在資料齊全的情況下,部分事項實(shí)現‘即來(lái)即辦、當場(chǎng)辦理、馬上拿證’?!?/p>
從“我來(lái)找你問(wèn)”,到“主動(dòng)幫代辦”;從審批材料做“填空題”讓人一頭霧水,到智能導辦做“選擇題”讓人一目了然……自開(kāi)展“所有審批事項辦理向全國最短時(shí)限看齊”專(zhuān)項行動(dòng)以來(lái),該局已有138個(gè)事項達到既定承諾時(shí)限,占全部182個(gè)常辦事項的比例為75%,提前完成年初確定的“到2024年年底前實(shí)現75%事項達到全國最短時(shí)限”目標,實(shí)現全年任務(wù)半年完。
記者 祁 欣
責任編輯:暢任杰