放眼長(cháng)三角，政務(wù)服務(wù)、社會(huì )服務(wù)“碼上辦”“手機辦”“在家辦”為越來(lái)越多的城鄉群眾提供便利。數據流、物聯(lián)網(wǎng)在看不見(jiàn)的地方守護著(zhù)社會(huì )安全。一塊塊屏幕的背后，是城市現代化治理水平不斷提高，是城市運行越來(lái)越具韌性。

2018年11月6日下午，習近平在上海浦東新區城市運行綜合管理中心了解上海城市精細化管理和國際貿易單一窗口運營(yíng)情況。

長(cháng)三角地區綜合運用云計算、人工智能等先進(jìn)技術(shù)探索智慧城市建設，將城市治理數字化的應用場(chǎng)景不斷拓展。

上海市浦東新區2019年率先啟動(dòng)“一業(yè)一證”改革。這是在浦東新區企業(yè)服務(wù)中心辦事大廳，工作人員指導市民通過(guò)手機小程序辦理一網(wǎng)通辦業(yè)務(wù)(2020年8月4日攝)。

觀(guān)眾在位于上海市楊浦區景星路的上海城市數字化轉型體驗館參觀(guān)(2023年4月7日攝)。該館展示上海各方面數字化轉型的規劃布局和最新實(shí)踐。

在浙江省湖州市吳興區飛英街道新華府小區，居民在垃圾分類(lèi)智能系統的指導下投放垃圾，投放情況將實(shí)時(shí)匯總到智慧服務(wù)平臺，居民可獲得積分獎勵(2024年4月10日攝)。為提高社區基層數字化管理水平，從今年年初開(kāi)始，飛英街道在下轄各個(gè)社區陸續搭建智慧服務(wù)平臺，提供智能垃圾分類(lèi)、小區環(huán)境監測、實(shí)時(shí)報修、就業(yè)信息、停車(chē)指引等40多項“一鍵直通”服務(wù)。

技術(shù)人員在位于清華大學(xué)合肥公共安全研究院的合肥市城市生命線(xiàn)工程安全運行監測中心值守(2024年4月8日攝)。合肥市2015年啟動(dòng)城市生命線(xiàn)安全工程建設，逐步構建燃氣、橋梁、供水、排水、熱力、綜合管廊、消防、水環(huán)境八大領(lǐng)域立體化監測網(wǎng)，探索出一條以場(chǎng)景應用為依托、以智慧防控為導向、以創(chuàng )新驅動(dòng)為內核、以市場(chǎng)運作為抓手的城市安全發(fā)展新模式。

工作人員在江蘇省南京市城市運行管理中心指揮大廳操作“一網(wǎng)統管”指揮調度系統(2024年4月11日攝)。近年來(lái)，南京市積極構建數字化、智能化、智慧化城市治理體系，將城市運行“一網(wǎng)統管”作為推進(jìn)城市數字化轉型、城市治理體系和治理能力現代化的重要工作。

數字化、智慧化是新時(shí)代下城市發(fā)展的必然趨勢。長(cháng)三角地區將繼續在數字化、智慧化方面探索先行，努力在城市現代化治理上取得更豐碩的成果。