看病難,難在哪?難在就診掛不上號,難在就醫流程繁瑣,難在專(zhuān)家不好找……不忘初心、牢記使命,就要為民服務(wù)解難題。黑龍江省衛健委針對群眾就醫體驗中最關(guān)注的問(wèn)題和最突出的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題,打出一套整改落實(shí)的“組合拳”。
走進(jìn)黑龍江省中醫藥大學(xué)附屬第一醫院的門(mén)診大門(mén),患者最直觀(guān)的感受是門(mén)口變得寬敞了許多,不用東問(wèn)西問(wèn)了。這是黑龍江省推進(jìn)“看病不求人”的一個(gè)縮影。主題教育開(kāi)展以來(lái),黑龍江省衛健委不斷營(yíng)造醫療衛生環(huán)境、改善醫療服務(wù)質(zhì)量、提高醫療技術(shù)水平,在深化醫改、解決群眾“看病難”“看病貴”問(wèn)題上尋求突破。
從前,哈爾濱醫科大學(xué)附屬腫瘤醫院的“早高峰”是患者躲不過(guò)去的坎,去得再早,人工窗口前“排長(cháng)龍”也是家常便飯;現在,“早高峰”的擁擠現象得到了大幅改善?!拔沂峭ㄟ^(guò)龍江健康網(wǎng)絡(luò )平臺預約掛號的,這讓我少了半個(gè)小時(shí)以上的排隊時(shí)間?!迸阒?zhù)父親來(lái)就診的賈女士告訴記者。
促進(jìn)“看病不求人”,要發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫療”。日前,黑龍江省政府常務(wù)會(huì )議原則通過(guò)《關(guān)于發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫療”,促進(jìn)“看病不求人”的實(shí)施意見(jiàn)(討論稿)》,進(jìn)一步拓展了醫患鏈接服務(wù)方式,促進(jìn)“找醫生不求人”;拓展門(mén)診就醫流程模式,促進(jìn)“掛號不求人”;拓展住院救治管理制度,促進(jìn)“住院不求人”;拓展診后支持機制措施,促進(jìn)“查詢(xún)與結算不求人”。
截至7月末,健康龍江惠民服務(wù)網(wǎng)站已接入二級以上醫院257家,其中托管號源232家、直連25家,專(zhuān)家號源網(wǎng)上開(kāi)放比例達到100%。
在齊齊哈爾市第一醫院南院,記者看到,每個(gè)病區護士站旁的電子顯示屏上,病房有多少張空床一目了然?;颊呖筛鶕参豢杖鼻闆r進(jìn)行預約。入院后,患者只需攜帶就診卡到達病區,護士可直接刷卡辦理入院手續,同時(shí)可進(jìn)行住院預交金的充值;患者要辦理出院時(shí),只需當天告知護士站,正常情況下,僅需一分多鐘就可辦完全部出院手續。
黑龍江省衛健委黨組書(shū)記、主任魏新剛表示:“我們在全省醫療機構廣泛推進(jìn)信息化建設,再造及優(yōu)化各項就醫流程,使便民醫療措施落地生根?!?/p>
責任編輯:張茜