臨汾新聞網(wǎng)訊 位于汾河岸邊的洪洞大槐樹(shù)景區被譽(yù)為“根祖圣地,華人老家”,它以歷史悠久的明代移民文化為依托、獨具特色的民間祭祖文化為特色、底蘊深厚的孝德文化為橋梁而著(zhù)稱(chēng)于世。
志不立,天下無(wú)可成之事。自啟動(dòng)創(chuàng )建全國文明風(fēng)景旅游區工作以來(lái),洪洞大槐樹(shù)景區堅持把創(chuàng )建工作擺在突出位置,做到了熱情不減、干勁不松、步伐不停,譜寫(xiě)出文明旅游、服務(wù)發(fā)展的嶄新篇章,掀起了真抓實(shí)干出戰果、齊心協(xié)力創(chuàng )偉業(yè)的熱潮。
健全機制推進(jìn)創(chuàng )建。景區以“游客為本、服務(wù)至誠”的旅游業(yè)核心價(jià)值觀(guān)為宗旨,健全文明旅游創(chuàng )建機制,建立由“一把手”為組長(cháng)的“文明旅游建設領(lǐng)導組”,制訂《關(guān)于文明旅游創(chuàng )建工作的實(shí)施方案》。以部門(mén)為單位成立文明旅游建設小組,在小組內明確職責分工,分解任務(wù)安排,提出建設措施,確保文明旅游全員參與,共同推進(jìn)創(chuàng )建格局。
營(yíng)造氛圍推進(jìn)文明。他們堅持從小處著(zhù)手、從細處著(zhù)眼,打造與景區文化、氛圍相符合的文明旅游氛圍布置。通過(guò)將核心價(jià)值觀(guān)24字內容與景區標識內容共同布置,起到了宣傳與實(shí)用并重的效果。同時(shí),在景區停車(chē)場(chǎng)、各重要景點(diǎn)處設置《中國公民出境旅游文明行為公約》《中國公民國內旅游文明行為公約》等固定宣傳牌,在景區廣播系統、宣傳導覽系統中凸顯文明旅游內容,多方位進(jìn)行景區氛圍鋪墊,為游客營(yíng)造一個(gè)良好的文明旅游氛圍。
加強教育筑牢根基。景區要求全體干部職工認真學(xué)習黨章、遵守黨規,通過(guò)黨課、征文比賽、演講比賽等多種形式在干部職工中深入宣傳“中國夢(mèng)”;他們還扎實(shí)做好“兩學(xué)一做”學(xué)習教育,深入學(xué)習貫徹習近平總書(shū)記系列重要講話(huà)精神,強化“四個(gè)意識”,增強“四個(gè)自信”,鑄造忠誠、干凈、擔當的領(lǐng)導班子和講政治、守紀律、懂規矩的干部職工隊伍。
優(yōu)化旅游環(huán)境建設。為打造健康、優(yōu)美、有序的旅游景區,大槐樹(shù)景區不斷加強綜合治理,在衛生方面堅持“早、勤、細、實(shí)、嚴”五字方針,堅持“天天有檢查、月月有評比”,做好園區衛生的日常清潔及流動(dòng)、跟蹤清掃工作,確保園區衛生無(wú)死角,營(yíng)造一個(gè)干凈整潔的旅游環(huán)境。
保障游客旅游安全。為提高安全管理質(zhì)量,景區常態(tài)化開(kāi)展安全專(zhuān)題會(huì )議、培訓和教育活動(dòng),開(kāi)展各項預案演練。通過(guò)制定各項安全責任制度并嚴格落實(shí),預防和杜絕各類(lèi)安全隱患。在危險地段設立安全提示牌,完善救護設施、設備,設立專(zhuān)人巡視、監護制度,為游客提供了安全的旅游環(huán)境。在重點(diǎn)時(shí)期、重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)活動(dòng)的安全防范工作方面,景區提前準備、及時(shí)處理,確保景區的安全穩定。
優(yōu)化服務(wù)擦亮品牌。景區持續開(kāi)展“道德講堂”“善行義舉好人評選”“我心中的社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)演講比賽”等活動(dòng),組織職工參加“誠實(shí)守信”“文明禮儀”等培訓,通過(guò)崗位技能操作培訓規范職工日常行為,不斷從各方面提高職工素質(zhì),優(yōu)化景區服務(wù)質(zhì)量。
宣傳引領(lǐng)文明風(fēng)尚。他們以“黨員示范窗口”“黨員示范崗”“文明窗口”“文明職工”“文明家庭”評選活動(dòng)為載體,不斷夯實(shí)拓寬精神文明建設基礎,并通過(guò)“學(xué)雷鋒志愿者行動(dòng)”、愛(ài)心幫扶活動(dòng)的開(kāi)展,踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān),樹(shù)立行業(yè)文明標桿,傳播旅游文明新風(fēng)。
旅游服務(wù)效益彰顯。多年來(lái),景區先后榮獲“國家AAAA級旅游景區”“中國最佳民俗文化旅游景區”“國家級旅游服務(wù)業(yè)標準化試點(diǎn)單位”“全國青年文明號”“山西旅游十大品牌企業(yè)”“全國模范職工之家”等100多項榮譽(yù)稱(chēng)號。2016年10月,大槐樹(shù)景區被列入創(chuàng )建5A級旅游景區預備名單。2008年6月,“大槐樹(shù)祭祖習俗”被列入第二批國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。
內強素質(zhì),外樹(shù)形象?,F如今,全體大槐樹(shù)人步調一致、和衷共濟,心念過(guò)往、不懼未來(lái),正在用實(shí)際行動(dòng)認真弘揚大槐樹(shù)人的文明風(fēng)尚,將根祖文化的精髓更好地傳承下去。
記者 李衛紅
責任編輯: 吉政