臨汾新聞網(wǎng)訊（記者 范韶華）為有效解決納稅人辦稅時(shí)間長(cháng)、程序多等問(wèn)題，全力打造務(wù)實(shí)高效、人民滿(mǎn)意的服務(wù)型機關(guān)，今年以來(lái)，霍州市地稅局合理配置征管資源，修訂完善納稅服務(wù)流程，向納稅人推出全方位的“一窗式”管理服務(wù)模式，8個(gè)窗口均成為了“全職能”窗口。

    據了解，該局“全職能”窗口不僅可以受理文書(shū)、申報、發(fā)票等業(yè)務(wù)，而且對于業(yè)務(wù)辦理中出現的問(wèn)題均可一次性為納稅人解決，使單個(gè)窗口由單項業(yè)務(wù)服務(wù)轉變?yōu)槿叹C合服務(wù)。這樣一來(lái)，既壓縮了辦稅環(huán)節，精簡(jiǎn)了辦稅流程，縮短了納稅人辦稅的移動(dòng)路徑，同時(shí)又減少了納稅人辦稅時(shí)間，優(yōu)化了內部銜接，加速了內部流轉，實(shí)現了辦稅服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的雙提高，深受納稅人的廣泛好評。

    為實(shí)現窗口服務(wù)“全職能”，該局重新梳理納稅服務(wù)流程、崗位職責及服務(wù)要求，合理調配人員，開(kāi)展業(yè)務(wù)規程、代開(kāi)發(fā)票、微機操作、禮儀規范等專(zhuān)業(yè)培訓班，讓窗口人員熟練掌握文書(shū)受理、納稅申報等所有窗口業(yè)務(wù)流程及規范，提高處理問(wèn)題的能力和業(yè)務(wù)水平，使大廳每位工作人員都成為了工作“多面手”，確保了納稅服務(wù)進(jìn)一步走向標準化、規范化和精細化，切實(shí)為納稅人提供了全程、高效、便捷的辦稅服務(wù)。