傾聽(tīng)群眾訴求 化解信訪(fǎng)矛盾

董一兵在市信訪(fǎng)接待服務(wù)中心接待來(lái)訪(fǎng)群眾

　　臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 劉玉林)市委書(shū)記董一兵帶頭執行市級領(lǐng)導接訪(fǎng)制、包案制，多次到市信訪(fǎng)接待服務(wù)中心坐班接訪(fǎng)，真接真管、啃“硬骨頭”，耐心細致做工作，使一起群眾上訪(fǎng)多年的信訪(fǎng)積案得到妥善解決。

　　6月2日上午，董一兵來(lái)到市信訪(fǎng)接待服務(wù)中心，對自己包聯(lián)的案件第三次督辦。他召集屬地單位、相關(guān)部門(mén)現場(chǎng)會(huì )辦，傾聽(tīng)上訪(fǎng)群眾訴求，“刨根問(wèn)底”查找矛盾癥結、問(wèn)題根源，認真細致了解政策、核實(shí)情況，依法合規協(xié)調處理，最終形成了統一解決意見(jiàn)，使這起群眾多次到市、赴省上訪(fǎng)的歷史遺留問(wèn)題，信訪(fǎng)事項得到圓滿(mǎn)解決，上訪(fǎng)群眾代表、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商都表示滿(mǎn)意。

　　董一兵強調，開(kāi)展“三零”單位創(chuàng )建，是省委致力治晉興晉強晉作出的重大決策。在“零上訪(fǎng)”方面，要對各類(lèi)矛盾糾紛進(jìn)行全面排查，逐一建立臺賬，通過(guò)領(lǐng)導接訪(fǎng)制、包案制，著(zhù)力解決特殊疑難信訪(fǎng)問(wèn)題，從源頭預防和減少信訪(fǎng)矛盾。要加大信訪(fǎng)案件督察督辦力度，嚴格落實(shí)工作責任，成立專(zhuān)班，限期辦結，依法解決群眾合理訴求、化解矛盾糾紛，以解決問(wèn)題的實(shí)效不斷提升群眾的幸福感、獲得感、安全感。