臨汾新聞網(wǎng)訊(記者韓曉芳)10月25日晚,堯都區曹女士途經(jīng)解放西路平陽(yáng)中學(xué)門(mén)口時(shí),偶然發(fā)現新面世的摩拜助力車(chē),心生好奇,決定感受一把,沒(méi)想到卻遇到了鬧心事。
當晚,曹女士掃碼開(kāi)鎖,往西騎行兩三百米后,欲將車(chē)停放在解放西路路北的人行道上,系統提示此處不是還車(chē)位,于是她在系統搜索得知還車(chē)位在馬路對面,遂將車(chē)還至馬路對面市委西院大門(mén)東側的“摩拜單車(chē)推薦停車(chē)點(diǎn)”,然而,系統一直提示這不是停車(chē)點(diǎn),并要在扣3元正常騎行費的基礎上,再扣10元點(diǎn)外停車(chē)費。
曹女士對此大為不解,明明將車(chē)停在摩拜推薦停車(chē)點(diǎn)的柱子前,為什么系統一直說(shuō)位置不對?她立即撥打摩拜客服,令她失望的是,客服一再強調,系統顯示她停的位置不是指定停車(chē)點(diǎn),堅持要扣10元。為了不影響自己的信用,曹女士按系統提示交了13元。
對此,曹女士心生疑惑,她希望摩拜公司能更好地完善系統,為大家提供更便利、更貼心的服務(wù)。
責任編輯:付基恒