臨汾:快遞鬧烏龍 好心暖人心

2019-11-27 09:49:31 來(lái)源:臨汾新聞網(wǎng)

  臨汾新聞網(wǎng)訊 “你送錯快遞了,這不是我買(mǎi)的東西……”幾天前,正忙著(zhù)分揀、派送快遞的韓大姐突然接到一通電話(huà),她不由得驚出一身冷汗,趕忙前往約定地點(diǎn)了解情況。

  韓大姐是一名快遞員,剛剛參加工作就遇上“雙十一”,配送量呈爆發(fā)式增長(cháng),加班加點(diǎn)成了家常便飯。越是忙碌,她越是不敢掉以輕心。沒(méi)想到,還是出了差錯。她心急火燎地來(lái)到市區財神樓南街,遠遠瞧見(jiàn)一位客戶(hù)正抱著(zhù)紙箱四處張望。

  這位客戶(hù)姓劉,是一家女裝店的店主。當天一大早,她在睡夢(mèng)中接到韓大姐打來(lái)的電話(huà),習慣性地讓其將快遞放在一家煙酒店。到店領(lǐng)取后,她興沖沖地準備拆包裹,卻發(fā)現紙箱上標明是“嬰兒用品”。

  “我沒(méi)有買(mǎi)過(guò)嬰兒用品,一定是拿錯了!”劉女士返回煙酒店,卻被告知店里僅有這一個(gè)包裹,快遞員指明要給她。這下,她懵了:難道紙箱上顯示的物品內容有誤?

  劉女士仔細查看收件信息,從中找到了謎底。原來(lái),收件人也姓“劉”,名字同為兩個(gè)字;收件地址與劉女士的女裝店相隔不遠;更為巧合的是李女士的手機尾號為“6626”,對方是“6636”,其余數字一模一樣。韓大姐撥打收件人電話(huà)時(shí),誤把“3”按成了“2”,雖然核實(shí)了姓氏和地址,但是沒(méi)想到會(huì )有這么多的巧合,造成了這起烏龍事件。

  拿到送錯的包裹,并聯(lián)系上正確的收件人,韓大姐長(cháng)舒了一口氣:“感謝好心的劉女士!如果不是她及時(shí)相告,我肯定要受到處罰,還要賠償送錯的包裹。我會(huì )以此為鑒,在工作中更加用心、謹慎?!?/p>

  對此,劉女士說(shuō):“這是我應該做的。天天看著(zhù)她們奔波在大街小巷,聽(tīng)著(zhù)她們一次次地重復‘你的快遞到了’,感受著(zhù)她們工作的辛苦與不易,很想對她們說(shuō)一聲‘謝謝’?!?/p>

  記者 李靜


     

責任編輯: 吉政

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