臨汾新聞網(wǎng)訊 大街靚麗整潔,小巷清新明亮,沿途樹(shù)木蔥郁,一派秋意盎然……深秋十月,漫步市區,56歲的市民曹洪旺不禁感慨:“臨汾努力向大城市看齊,城區面貌煥然一新,我們的幸福指數跟著(zhù)節節攀升!”
城市之美,三分建七分管。為了讓臨汾人居環(huán)境進(jìn)一步改善,城市形象進(jìn)一步提升,城市環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化,自2019年1月成立以來(lái),市城市管理局創(chuàng )新城市管理模式,大力實(shí)施精細化管理,用手中的“繡花針”穿透“面子”、深入“里子”,無(wú)論大街小巷,還是公園綠地,總能看到城市管理者辛勤忙碌的身影,他們就像繡花一樣在繡好城市管理的一針一線(xiàn),讓城市變得更美好。
干好城市“大管家”
作為這座城市的“物業(yè)”,市城市管理局可謂“身兼數職”,只要涉及百姓生活,不論大事小事都得管。
前不久,家住體育北街的衛女士在家做飯時(shí),燃氣警報響起,嚇得她趕忙撥打12319熱線(xiàn)。不到20分鐘,相關(guān)工作人員上門(mén)服務(wù),對燃氣灶具進(jìn)行了全面檢修,排除了安全隱患。衛女士總算安心了,對這一快速、高效的服務(wù)連連點(diǎn)贊。
“12319”是市城市管理局服務(wù)群眾的“連心橋”之一,承擔著(zhù)市區供水、供氣、供熱、園林綠化、城市照明、污水處理廠(chǎng)、市容環(huán)衛、市政設施等重任。為了提升服務(wù)質(zhì)量,市城市管理局不斷優(yōu)化服務(wù)交流平臺,加大城市管理力度,主動(dòng)適應群眾日益增長(cháng)的多元化需求,同時(shí)還通過(guò)網(wǎng)站、微信公眾號等服務(wù)平臺,提高了服務(wù)質(zhì)量和水平,讓廣大市民提升了獲得感、幸福感和安全感。
當好城市“美容師”
如何讓城市既有“面子”又有“里子”,既有“顏值”又有“內涵”?這群城市管理工作者們用行動(dòng)作出了回答——“愛(ài)管、會(huì )管、管好”。
占道經(jīng)營(yíng)、店外經(jīng)營(yíng)等違規經(jīng)營(yíng)行為一直是城市管理工作中的一大“頑疾”。為有效防止臨街飯店違章占道,深化靚城提質(zhì)“三大行動(dòng)”,全面打造省域副中心城市,市城市管理局安排下設單位在前期不斷整治的基礎上,積極開(kāi)展市容環(huán)境專(zhuān)項整治行動(dòng),緊盯城市“頑疾”下“猛藥”,對主次干道亂堆亂放、亂貼亂畫(huà)、店外經(jīng)營(yíng)等不文明現象進(jìn)行了全面清理和整治,臨汾各主要街道商戶(hù)經(jīng)營(yíng)秩序井然,曾經(jīng)遍布街巷的“牛皮癬”也都消失不見(jiàn),市容環(huán)境得到了進(jìn)一步提升。
作為市區靚城提質(zhì)“三大行動(dòng)”的牽頭部門(mén)和“三下”行動(dòng)的具體落實(shí)部門(mén),市城市管理局根據市委、市政府安排部署,不斷打造精品工程,使城區面貌發(fā)生巨大變化,城市品位有了更大提升,市區多條街道不但進(jìn)行改造升級,還增建了街心游園,為城市增添了一抹絢麗色彩。
環(huán)衛設施循環(huán)作業(yè)、執法人員來(lái)回穿梭、市政工人加強巡檢、綠化隊伍修枝剪葉……臨汾城的街巷悄然蛻變,市民居住滿(mǎn)意度逐步提高,談起家門(mén)口的“巨大”變化,家住向陽(yáng)路郭家莊社區的彭然然感慨萬(wàn)分:“巷子里的小商小販不見(jiàn)了,道路通暢了許多,回家的路終于不再擁堵了。向陽(yáng)路兩側還建了好幾處綠植園,瞬間感覺(jué)回家之路的風(fēng)景是那么的高大上,臨汾城越來(lái)越美了!”
亮好城市“新名片”
“您好,請把店外貨品搬進(jìn)店內,謝謝配合!”這是市城市管理局女子執法大隊成員謝欣每天說(shuō)得最多的話(huà)。為了更好地服務(wù)于民,市城市管理局從各個(gè)執法隊伍中抽調20名甘于奉獻、吃苦耐勞、有著(zhù)豐富工作經(jīng)驗的女性執法人員,組建起了平均年齡不到30歲的女子執法大隊,推行柔性執法、微笑服務(wù)新模式。這支“娘子軍”忙碌于市容市貌管理、市區道路交通整治、市容“清亂”行動(dòng)和市區靚城提質(zhì)“三大行動(dòng)”中,用女性特有的細膩與溫柔去改善市區市容市貌管理現狀……
為了打造一支文明高效、服務(wù)到位的管理隊伍和政府滿(mǎn)意、群眾滿(mǎn)意“雙滿(mǎn)意”執法隊伍的城市管理隊伍,市城市管理局黨組對內“抓班子、帶隊伍、強素質(zhì)”,對外“抓服務(wù)、促行風(fēng)、樹(shù)形象”,用實(shí)實(shí)在在的工作業(yè)績(jì)取信于民,用執法隊員的“辛苦指數”換取群眾的“幸福指數”。
精心管理一座城,誠心服務(wù)一城人。市城市管理局正不斷轉變管理理念,圍繞城市管理升級提質(zhì)推出了一系列整治城市環(huán)境、提升城市品質(zhì)的新舉措、新辦法,打造城市管理精品工程,亮出“城市管理新名片”,相信在這樣一群有著(zhù)“繡花功夫”的城市管理者精心、細心和貼心服務(wù)下,臨汾城將會(huì )越變越美麗、越來(lái)越宜居、越住越舒坦、越待越幸福!
記者 李靜 閆璟
責任編輯: 吉政