臨汾新聞網(wǎng)訊 近日，市公安局直屬分局辛寺街派出所華州路警務(wù)工作站接到報警：轄區一小區業(yè)主因停車(chē)費糾紛，將車(chē)輛停放小區門(mén)口導致大門(mén)堵塞。民警第一時(shí)間到達現場(chǎng)，向當事群眾現場(chǎng)普法、維持秩序、疏通交通，僅10分鐘時(shí)間便使堵塞的大門(mén)恢復了正常通行。這是該警務(wù)工作站日常工作的一個(gè)縮影。

　　華州路警務(wù)工作站由8名民輔警駐守。自啟用以來(lái)，該警務(wù)工作站充分發(fā)揮屯警街面勤務(wù)優(yōu)勢，最大限度“秒級反應、快警快處”，實(shí)現了警務(wù)工作由“下社區”到“在社區”，成為了老百姓“家門(mén)口”的派出所。

　　辦好“小事情” 溫情服務(wù)不停歇

　　“以前辦理身份證、居住證、流動(dòng)人口登記等業(yè)務(wù)，要去派出所辦理，現在警務(wù)工作站就能解決問(wèn)題，省事不少?！币晃辉谌A州路警務(wù)工作站剛剛辦理好居住證的群眾點(diǎn)贊道。

　　今年春節剛過(guò)，就迎來(lái)了開(kāi)學(xué)、復工返程高峰，大批外出務(wù)工、企業(yè)返崗、經(jīng)商人員前來(lái)辦理業(yè)務(wù)。為切實(shí)解決群眾急、難、愁、盼問(wèn)題，提升群眾安全感、幸福感、滿(mǎn)意度，該警務(wù)工作站推行了上門(mén)服務(wù)、電話(huà)預約服務(wù)、延時(shí)錯時(shí)服務(wù)等舉措，全力把“為人民服務(wù)”宗旨貫徹落實(shí)到日常工作中去，讓群眾辦事更便捷、服務(wù)更溫馨。

　　“對比之前排隊辦事的情況,有了電話(huà)預約服務(wù),真是方便又快捷?！闭谵k理居住證的王女士滿(mǎn)意地說(shuō)，“警務(wù)工作站就在我們‘家門(mén)口’，讓我們居民辦事方便了許多，安全感倍增?！?/p>

　　同時(shí)，為進(jìn)一步提升轄區治安防范能力，該警務(wù)工作站加強對轄區旅店突擊檢查力度，嚴查“一人登記多人住”、不實(shí)名登記等，有效預防各類(lèi)違法犯罪活動(dòng)，確保轄區社會(huì )治安持續穩定。

　　排查“小風(fēng)險” 筑牢安全“橋頭堡”

　　“警務(wù)工作站是立體化社會(huì )治安防控體系的‘支撐點(diǎn)’和‘前哨站’，有著(zhù)至關(guān)重要的作用?！比A州路警務(wù)工作站負責人高華暉介紹，為深刻汲取近期火災事故教訓，切實(shí)加強電動(dòng)自行車(chē)消防安全管理，有效防范化解電動(dòng)自行車(chē)消防安全突出風(fēng)險，警務(wù)工作站積極發(fā)揮“警社共治”機制作用，聯(lián)合社區居委會(huì )干部、網(wǎng)格員與小區物業(yè)負責人召開(kāi)關(guān)于小區電動(dòng)車(chē)停放充電“五個(gè)嚴禁”的緊急工作部署會(huì )議和消防安全約談培訓會(huì )。

　　“應對自然災害和事故災難，我們必須把安全管理工作重心放在事前預防上,把監管著(zhù)力點(diǎn)放在源頭治理上,把責任落實(shí)鏈扣在關(guān)口前置處,引導督促強化轄區安全風(fēng)險管控?！备呷A暉告訴記者，針對轄區居住人口密度大、電動(dòng)自行車(chē)保有量多的治安特點(diǎn)，因地制宜，多措并舉，做好“疏”與“堵”，一方面用宣傳引導提升居民安全意識;另一方面協(xié)調小區加裝增配充電樁、升級改造停車(chē)棚等配套設施，靶向施策解決群眾“后顧之憂(yōu)”。

　　當好“貼心人” 提升群眾滿(mǎn)意度

　　為有效提升社區整體環(huán)境，規范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，提高轄區商戶(hù)、居民滿(mǎn)意度，華州路警務(wù)工作站民輔警持續高效調解各類(lèi)矛盾，將矛盾糾紛“化早、化小、化無(wú)”，為群眾的平安幸福生活添彩。

　　日前，轄區一藥店負責人張經(jīng)理將一面印有“伸張正義 為民做主”的錦旗送到了華州路警務(wù)工作站社區民輔警手中，感謝社區民輔警耐心細心化解商戶(hù)與攤主之間的矛盾糾紛。原來(lái)，在前一日辛寺街派出所接到群眾報警稱(chēng)，有兩家商戶(hù)發(fā)生糾紛，雙方情緒激動(dòng)、言辭激烈，矛盾很可能激化。接警后，華州路警務(wù)工作站民輔警第一時(shí)間到達現場(chǎng)展開(kāi)調解。經(jīng)了解，該門(mén)店商戶(hù)與其門(mén)口出售生活用品的攤主因占道經(jīng)營(yíng)多次產(chǎn)生糾紛，由此發(fā)生爭執并互相推搡導致矛盾升級。

　　調解過(guò)程中，民警給雙方當事人列出了“打架代價(jià)清單”，讓雙方認清如果事態(tài)升級，將會(huì )產(chǎn)生的嚴重后果。同時(shí)采取“背靠背”方式，與雙方當事人分別進(jìn)行了耐心交談，通過(guò)擺事實(shí)、講法律的方式使雙方換位思考，明白“和氣生財”的重要性。同時(shí)，對違規占道經(jīng)營(yíng)的攤主進(jìn)行了勸導，向他們講解占道經(jīng)營(yíng)對營(yíng)商環(huán)境和居民生活的影響，責令其立即整改。在民輔警的努力下，雙方認清了事態(tài)，矛盾得到了化解。

　　做實(shí)“小警務(wù)” 擰緊平安“安全閥”

　　“企業(yè)里的員工有沒(méi)有被電信網(wǎng)絡(luò )詐騙的?”“員工之間有無(wú)因矛盾糾紛引發(fā)沖突的?” 不久前，在臨汾市四月天裝飾工程有限公司，華州路警務(wù)工作站民輔警與企業(yè)負責人面對面開(kāi)展走訪(fǎng)調查服務(wù)活動(dòng)。

　　該警務(wù)工作站將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、護航經(jīng)濟發(fā)展作為重點(diǎn)工作，針對節后“開(kāi)工季”，聯(lián)合社區居委會(huì )走訪(fǎng)轄區重點(diǎn)企業(yè)廠(chǎng)房車(chē)間、建筑工地，深入了解企業(yè)節后開(kāi)工情況，指導企業(yè)建立完善人防、物防、技防機制，擰緊平安“安全閥”，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng )造良好環(huán)境。同時(shí)，對企業(yè)周邊突出治安隱患檢查，幫助企業(yè)堵塞漏洞、整改問(wèn)題，推動(dòng)落實(shí)主體責任，并將重點(diǎn)企業(yè)納入網(wǎng)格化巡邏防控體系，開(kāi)辟巡邏新路線(xiàn)，提高巡邏密度和頻次，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng )造良好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，用公安溫度護航企業(yè)發(fā)展“加速度”。

　　用真心換真情，以堅守創(chuàng )滿(mǎn)意。華州路警務(wù)工作站始終秉承“愛(ài)民、為民、便民、利民”的原則，充分發(fā)揮“應急處突、巡邏防控、接警處警、便民服務(wù)”的作用，在為人民服務(wù)上花心思、下功夫，站在群眾角度做工作、辦實(shí)事，把群眾事當成自己事，把便民服務(wù)“最后一公里”轉變?yōu)椤傲憔嚯x”，讓群眾時(shí)刻感覺(jué)到“安全”就在身邊。

　　記者 白 潔