臨汾新聞網(wǎng)訊 (記者 楊 全) 為貫徹落實(shí)2024年全省、全市郵政普遍服務(wù)監管重點(diǎn)工作要求，進(jìn)一步提升全市城市、農村地區郵政營(yíng)業(yè)投遞和報刊發(fā)行服務(wù)質(zhì)量水平，近日，市郵政管理局開(kāi)展郵政營(yíng)業(yè)投遞和報刊發(fā)行服務(wù)專(zhuān)項檢查。

　　檢查中，由該局執法人員組成的檢查組實(shí)地檢查了侯馬市、洪洞縣、安澤縣、翼城縣等縣(市)城市、農村郵政普遍服務(wù)局所、投遞部和建制村村級服務(wù)站共計40處。重點(diǎn)檢查備案信息與實(shí)際情況是否一致，是否按照《郵政普遍服務(wù)標準》提供郵政普遍服務(wù)，信件是否存在不加蓋投遞日戳、戳記模糊無(wú)法辨識、信息錯誤等情況，報紙、雜志、包裹投遞是否按規定頻次投遞，是否存在積壓、未及時(shí)投遞和未經(jīng)用戶(hù)事先同意直接投遞到自提點(diǎn)(智能箱)、或要求用戶(hù)到鄉鎮營(yíng)業(yè)場(chǎng)所自取等情況，是否按標準要求做好用戶(hù)投訴處理，是否存在服務(wù)外包情況，并通過(guò)信息系統現場(chǎng)答題測試工作人員對普遍服務(wù)法規知識掌握程度。同時(shí)，走訪(fǎng)征求農村居民對提升農村郵政服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)和建議。

　　下一步，市郵政管理局將持續督導郵政企業(yè)強化責任落實(shí)，嚴格落實(shí)郵政普遍服務(wù)標準要求，加大對下屬營(yíng)業(yè)、投遞場(chǎng)所普遍服務(wù)和報刊發(fā)行服務(wù)自查力度，持續提升郵政營(yíng)業(yè)投遞和報刊發(fā)行服務(wù)水平，不斷滿(mǎn)足居民用郵需求。