臨汾新聞網(wǎng)訊 “你駕駛的車(chē)輛未取得網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)運輸證，擅自從事或者變相從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，依照相關(guān)規定，對您依法展開(kāi)調查詢(xún)問(wèn)?！?/p>

　　“你好，你駕駛的出租車(chē)存在衛生問(wèn)題，請先去處理然后再運營(yíng)!”

　　“請注意，千萬(wàn)不要計價(jià)議價(jià)，否則將面臨嚴厲的處罰!”

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　　根據《山西省打擊出租汽車(chē)違規運營(yíng)“雷霆行動(dòng)”工作方案》要求，自8月8日起，市交通運輸局在全市范圍內啟動(dòng)了為期20天的打擊出租汽車(chē)違規運營(yíng)“雷霆行動(dòng)”。

　　經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的集中整治，“雷霆行動(dòng)”取得了初步成效，出租汽車(chē)行業(yè)違規行為明顯減少，特別是高鐵站、火車(chē)站、客運站等重點(diǎn)區域出租車(chē)違規現象明顯減少，行業(yè)服務(wù)水平進(jìn)一步提高，群眾滿(mǎn)意度顯著(zhù)提升。

　　“為了落實(shí)行動(dòng)要求，我們在全市范圍內共設立了45個(gè)出租汽車(chē)執法嚴控點(diǎn)位，成立了50支聯(lián)合執法小分隊，對客運樞紐等重點(diǎn)區域進(jìn)行定點(diǎn)值守和巡邏巡檢。通過(guò)定點(diǎn)執勤、路面聯(lián)合執法、視頻監管等多種方式，嚴厲打擊喊站拉客、違停攬客、拒載宰客等違規行為，有效提升了執法震懾力?！笔薪煌ㄟ\輸綜合行政執法隊一中隊客運分隊負責人史曉兵介紹。

　　精準部署的定點(diǎn)執勤值守，高密度的巡邏巡檢，為出租車(chē)違規運營(yíng)行為織下了一張“天羅地網(wǎng)”。截至8月28日，該局累計出動(dòng)執法人員6664人次，出動(dòng)執法車(chē)輛1479車(chē)次，處罰“黑車(chē)”10輛，處罰違規運營(yíng)巡游出租汽車(chē)(含網(wǎng)約車(chē))30輛，處罰不合規網(wǎng)約車(chē)(黑網(wǎng)約車(chē))27輛，勸離三輪車(chē)407輛，規范站外攬客54起。

　　此外，為推進(jìn)信息化監管，提升執法效率，該局組織市道路運輸事業(yè)發(fā)展中心建立了15人的信息化監管隊伍，整合了市交通運輸綜合行政執法隊、市道路運輸事業(yè)發(fā)展中心、市區6家出租汽車(chē)企業(yè)人員，依托市區出租車(chē)監控平臺，每日隨機抽查車(chē)輛190輛次。通過(guò)視頻抽檢等手段，在晚間等違規行為易發(fā)高發(fā)時(shí)段，重點(diǎn)監督服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā)的駕駛員，提高了執法效率。截至8月28日，累計隨機抽查車(chē)輛3800輛次，共發(fā)現308起車(chē)內抽煙、接打電話(huà)、著(zhù)裝不規范、車(chē)容車(chē)貌不整、挪動(dòng)攝像頭等違規行為，已通過(guò)實(shí)時(shí)系統喊話(huà)糾正、公司整改培訓等方式全部整改。

　　“行動(dòng)中，我們集中約談全市出租車(chē)公司、平臺公司，就打擊非法營(yíng)運、提升文明形象等內容進(jìn)行深入交流討論，組織執法人員深入出租車(chē)公司開(kāi)展涉企行政合規指導，建立問(wèn)題隱患臺賬，督促限期整改，責成企業(yè)嚴格落實(shí)對從業(yè)人員的安全文明教育，切實(shí)提高出租汽車(chē)駕駛員遵紀守法意識，確保出租汽車(chē)行業(yè)健康穩定發(fā)展，樹(shù)立出租汽車(chē)行業(yè)文明形象?！笔械缆愤\輸事業(yè)發(fā)展中心副主任閆育戰表示，行動(dòng)中，市區6家出租汽車(chē)公司成立“市區出租汽車(chē)聯(lián)合檢查辦公室”，每天上路巡檢，隨機、隨地、隨時(shí)檢查出租車(chē)及駕駛員儀容儀表，及文明服務(wù)情況，自查自糾，提升整治效果。

　　交通出行是群眾關(guān)注的“熱點(diǎn)”，自“雷霆行動(dòng)”開(kāi)展以來(lái)，奔著(zhù)“群眾滿(mǎn)意”的目標，該局在加大執法檢查力度的同時(shí)，也積極暢通投訴舉報渠道，快速響應群眾訴求。

　　“為進(jìn)一步暢通12328、12345等投訴舉報渠道，全市出租汽車(chē)均完善車(chē)內投訴監督卡?！笔械缆愤\輸事業(yè)發(fā)展中心出租科科長(cháng)賈文斌表示，我們還聘請了社會(huì )義務(wù)監督員15名，拓寬了社會(huì )監督渠道。對投訴內容清楚、證據確鑿的違規行為，依法依規進(jìn)行處罰，并將處罰結果通報所屬企業(yè)，確保投訴必核查、核實(shí)必處罰、處罰必到位。截至8月28日，累計接到輿情投訴39件，已全部辦結。

　　“下一步，我們將繼續加大執法力度，特別是加強對偏遠地區和次重點(diǎn)區域的整治力度，確保執法全覆蓋、無(wú)死角。同時(shí)，不斷推動(dòng)完善視頻監管系統建設，提高視頻抽檢頻次和覆蓋面，實(shí)現對出租汽車(chē)運營(yíng)情況的實(shí)時(shí)監控和快速響應。進(jìn)一步優(yōu)化投訴舉報處理流程，提高處理效率，確保群眾反映的問(wèn)題能夠得到及時(shí)、有效地解決?！笔薪煌ㄟ\輸局副局長(cháng)崔勇說(shuō)，此外，在總結此次“雷霆行動(dòng)”經(jīng)驗的基礎上，研究建立出租車(chē)整治工作長(cháng)效機制，推動(dòng)出租汽車(chē)行業(yè)持續健康發(fā)展，確保我市“聽(tīng)民意辦實(shí)事”出租車(chē)整治工作取得實(shí)效。

　　記者 楊全