臨汾新聞網(wǎng)訊 燃氣安檢、安全宣傳、志愿服務(wù)……連日來(lái),臨汾燃氣公司的“娘子軍”抄表班走進(jìn)一戶(hù)戶(hù)老年人、殘疾人等群體的家中,通過(guò)檢查燃氣、整理廚房、清理垃圾等志愿服務(wù),以“志愿紅”為“燃氣紅”增光添彩。
臨汾燃氣公司“娘子軍”抄表班是國家級“青年文明號”,也是一支活躍在服務(wù)市民用氣最前線(xiàn)的隊伍。多年來(lái),該團隊通過(guò)“有態(tài)度”入戶(hù)安檢,“有溫度”服務(wù)民生,為城市燃氣安全穩定供應作出積極貢獻,成為全市社會(huì )民生事業(yè)中一張閃光的名片。
“隨著(zhù)智能燃氣物聯(lián)表的推廣普及,我們‘青年文明號’抄表班的工作拓展為抄收、燃氣費核算、入戶(hù)精細安檢、安全宣傳等多項工作并重,但我們服務(wù)民生的初心沒(méi)有變,不斷進(jìn)取、甘愿奉獻的精神沒(méi)有變,依然是一支業(yè)務(wù)精、能力強、素質(zhì)高的團隊?!迸R汾燃氣公司南城管理站副站長(cháng)、“青年文明號”負責人代能能說(shuō)。
進(jìn)入3月份“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月”以來(lái),臨汾燃氣公司“青年文明號”組織全體隊員,分頭組隊進(jìn)社區、進(jìn)農村、進(jìn)養老院,為用戶(hù)們檢查燃氣安全,進(jìn)行義務(wù)維修,其中對老年人、殘疾人等群體還會(huì )進(jìn)行清理廚房衛生等志愿服務(wù)。
在市區貢院街小區用戶(hù)劉大媽家中,“青年文明號”隊員吳麗、牛青芬分頭行動(dòng),一人檢查安全設施,一人收拾生活垃圾,不僅將廚房、灶臺打掃干凈,還將陽(yáng)臺的雜物進(jìn)行了整理。劉大媽說(shuō):“陽(yáng)臺上東西雜亂得都下不去腳,我又沒(méi)有力氣收拾,她們說(shuō)干就干,幫我整理得干干凈凈,真是有心了?!?/p>
鐵路大宿舍小區用戶(hù)趙大媽是一名獨居老人,“青年文明號”隊員李建榮在入戶(hù)安檢時(shí),詳細檢查燃氣表、自閉閥、報警器、波紋管,留下了安全使用手冊并細心講解了安全用氣知識,還幫助老人把廚房收拾得干凈利落。趙大媽說(shuō):“燃氣管道上纏的線(xiàn)不安全,燃氣安檢員專(zhuān)門(mén)搬來(lái)梯子幫我收拾好,又跑腿幫忙扔垃圾,服務(wù)是真好?!?/p>
臨汾燃氣公司“青年文明號”共有25名隊員,這些青春活力的“娘子軍”把“青年文明號”作為責任、動(dòng)力,無(wú)論是日常的戶(hù)內安全管理,還是春節假日等關(guān)鍵時(shí)間段,亦或是安全大檢查、專(zhuān)項行動(dòng)、“百日安全”等各類(lèi)重點(diǎn)工作,總能看到她們忙碌的身影。同時(shí),她們主動(dòng)承擔起市區用戶(hù)最多、情況最復雜住宅小區和城中村的燃氣抄收安檢工作,盡全力維護“青年文明號”這份沉甸甸的榮譽(yù)。
城中村有錯綜復雜的胡同、依地形而建的管道,用戶(hù)安全用氣的意識較差,種種因素給抄收安檢帶來(lái)不小的難度?!澳镒榆姟眰兇_定檢查標準,做到安檢工作職責清、計劃清、標準清,特別是對家中無(wú)人戶(hù),全部采用激光檢測儀進(jìn)行檢測。
“娘子軍”們善于總結、善于創(chuàng )新,她們在居民用戶(hù)天然氣使用區域實(shí)施分包監管,對非居民用戶(hù)燃氣設施是否存在安全隱患建立臺賬管理并跟進(jìn)整改;她們瞄準輸差管理存在的差額大、監管難的問(wèn)題,認真研究論證到訪(fǎng)不遇用戶(hù)入戶(hù)難、輸差高的課題。在鞏固“最多跑一次”改革成果的基礎上,開(kāi)展了設備維保、入戶(hù)安檢、下沉社區繳費等活動(dòng),保障服務(wù)質(zhì)量“不掉線(xiàn)”。
代能能說(shuō):“我們在公司黨委支持下,建章立制、明確計劃,著(zhù)力開(kāi)展各項活動(dòng),同時(shí)切實(shí)發(fā)揮‘傳幫帶’作用,傳授經(jīng)驗,梳理重點(diǎn)、破解難點(diǎn),提升新隊員工作能力,讓每一位成員都業(yè)務(wù)精、能力強、素質(zhì)高?!?/p>
從服務(wù)獨居老人、殘疾人等群體到參與城市環(huán)境衛生整治,再從“雷鋒月”活動(dòng)到“五進(jìn)”安全宣傳,臨汾燃氣公司“青年文明號”把志愿服務(wù)作為一項常態(tài)化工作,一月一策劃,月月有活動(dòng)。
“國家級‘青年文明號’是一份榮譽(yù),更是不竭的動(dòng)力,我們將繼續發(fā)揚‘青年文明號’精神,以愛(ài)崗敬業(yè)、不斷進(jìn)取的態(tài)度,為燃氣事業(yè)貢獻力量?!贝苣鼙硎?。
記者 柴云祥
責任編輯: 吉政