臨汾新聞網(wǎng)訊 在城市的車(chē)水馬龍中,出租汽車(chē)如同靈動(dòng)的音符,編織著(zhù)文明服務(wù)的樂(lè )章。
而在我市眾多出租汽車(chē)駕駛員中,臨汾運鑫出租汽車(chē)服務(wù)有限公司員工王勇以其卓越的駕駛技術(shù)、熱忱的服務(wù)態(tài)度和高尚的個(gè)人品德,成為行業(yè)文明的傳播者。
今年48歲的王勇是一名資深的出租汽車(chē)駕駛員,也是我市出租汽車(chē)行業(yè)的“五星”服務(wù)標兵。從業(yè)多年來(lái),他始終謹記“五星文明”服務(wù)宗旨,無(wú)論寒暑,都以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度熱情接待每一位乘客。
去年3月1日下午,市民王春(化名)感到身體不適,在妻子的陪伴下打車(chē)前往醫院,王勇正好為他們提供服務(wù)。上車(chē)后得知王春的情況,王勇建議就近就診,便前往臨汾市中心醫院。路途中,王春突發(fā)心梗,心臟驟停,他愛(ài)人驚慌失措。此時(shí)廣宣街上十分擁堵,王勇打開(kāi)車(chē)窗對前面車(chē)輛大聲喊話(huà),想辦法讓出一條通道,以最快速度來(lái)到醫院。到達醫院后,王勇又趕忙幫著(zhù)急救醫護人員將其送進(jìn)急救室。因搶救及時(shí),王春恢復良好。
“后來(lái)我聽(tīng)醫生說(shuō),要是來(lái)得再遲一點(diǎn),我的命都有可能保不住……”事后,王春叮囑妻子一定要找到這位出租汽車(chē)司機,務(wù)必要當面感謝。
之后,王春的妻子通過(guò)支付信息輾轉聯(lián)系上王勇,并再三表示要登門(mén)感謝。4月8日上午,王春夫妻倆鄭重地將感謝信、錦旗送到王勇手中,并再三表達感激之情。
自加入出租汽車(chē)行業(yè)以來(lái),王勇時(shí)刻把“誠實(shí)做人,踏實(shí)做事”作為自己的行為準則,恪守出租汽車(chē)服務(wù)規范,堅持安全駕駛、合理收費、從不違規,為乘客提供安全舒適乘車(chē)環(huán)境,在遇到乘客或者人民群眾需要幫助的時(shí)候,總能挺身而出,每一次公益活動(dòng)、志愿服務(wù)活動(dòng)都能看到他的身影,他用實(shí)際行動(dòng)傳遞著(zhù)社會(huì )正能量,展示了“的哥”文明服務(wù)、積極向上的道德風(fēng)尚。
在人生的道路上,王勇腳踏實(shí)地,書(shū)寫(xiě)著(zhù)自己的歷史。多年來(lái),他多次被評定為全市五星駕駛員、全市最美司機、全市優(yōu)秀駕駛員、全市出租汽車(chē)行業(yè)“五星”服務(wù)標兵等等。今年3月5日,王勇在臨汾市學(xué)雷鋒紀念日主題志愿服務(wù)活動(dòng)啟動(dòng)儀式上作為代表發(fā)言:“要做城市溫度的傳遞者、城市形象的守護者、雷鋒精神的踐行者?!?/p>
用一輛車(chē),丈量著(zhù)城市的溫度。
用一顆心,傳遞著(zhù)平凡的偉大。
王勇用自己的堅守和付出,搭載著(zhù)乘客,也承載著(zhù)善意,讓三尺車(chē)廂里充滿(mǎn)陽(yáng)光。他在平凡的崗位上塑造了不平凡的敬業(yè)精神,為自己的事業(yè)付出了滿(mǎn)腔熱忱、捧出了全部真誠。
記者 楊 全
責任編輯:暢任杰