臨汾新聞網(wǎng)訊 “護士長(cháng)，咱們醫院的出院患者在A(yíng)PP上指定預約了一項上門(mén)護理服務(wù)……”6月3日11時(shí)許，市第三人民醫院感染性疾病一科護士倪霞向護士長(cháng)許輝進(jìn)行報備。

　　“APP?網(wǎng)上預約?上門(mén)護理服務(wù)?”這是怎么一回事?

　　原來(lái)，這是在“互聯(lián)網(wǎng)+醫療健康”大背景下，為推動(dòng)醫院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)下沉，滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的健康服務(wù)需求，讓患者足不出戶(hù)就可享受專(zhuān)業(yè)的護理服務(wù)而推出并試行的護理新模式。去年10月，省衛健委發(fā)布了《山西省“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”試點(diǎn)工作實(shí)施方案的通知》，全省24家衛生醫療機構入選“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”試點(diǎn)，我市第三人民醫院名列其中。

　　市第三人民醫院護理部主任夏軍香說(shuō)，“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”又稱(chēng)網(wǎng)約護士、共享護士，是指醫療機構利用在本機構注冊的護士，依托手機APP和互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，以“線(xiàn)上預約、線(xiàn)下上門(mén)”的方式，為出院患者、慢性病患者、行動(dòng)不便等特殊人群提供靜脈采血、血糖監測、生命體征測量等近20項護理服務(wù)。其主要目的是緩解當前老年慢性病患者日益增多與醫療護理資源相對緊缺的供需矛盾。網(wǎng)約護士的報名條件特別嚴格，該院經(jīng)過(guò)自愿報名、嚴格篩選、集中培訓等環(huán)節，選出了30余名網(wǎng)約護士。有著(zhù)10年護理經(jīng)驗的倪霞就是其中一員。

　　趁著(zhù)中午休息時(shí)間，倪霞和許輝背起藥箱趕赴患者家中。該患者因腦梗常年臥床，這次患者家屬預約了血氧飽和度、生命體征測量等服務(wù)。

　　“大爺的血氧飽和度正常，就是血壓有點(diǎn)偏高，平時(shí)要多注意，如果有需要就及時(shí)聯(lián)系我們……”在經(jīng)過(guò)血壓、血糖監測，血氧飽和度檢測等一系列護理操作后，倪霞向患者家屬叮囑道。

　　“網(wǎng)約護士的服務(wù)特別好，既專(zhuān)業(yè)，又省心、省時(shí)還省事，費用也合理。不用去醫院掛號、不用排隊，在手機APP上一點(diǎn)，就有護理人員到家里進(jìn)行護理，尤其是對常年臥床、行動(dòng)不便的病人來(lái)說(shuō)，真是太方便了……”患者家屬李女士表示。

　　倪霞告訴記者，網(wǎng)約護士可以利用空閑時(shí)間到網(wǎng)上“搶單”，也可以是患者在網(wǎng)上指定預約某一位護士進(jìn)行護理服務(wù)。不管是“搶單”還是“指定單”，都需要經(jīng)過(guò)護理人員的預先評估，才可以上門(mén)服務(wù)。前幾天，就有一位出院患者，指定倪霞進(jìn)行服務(wù)，經(jīng)過(guò)預評估、醫用物品準備等環(huán)節后，倪霞才上門(mén)為患者進(jìn)行護理服務(wù)。倪霞說(shuō)，上次那位患者在住院期間就是她護理的，并對她的護理十分滿(mǎn)意。后來(lái)，患者出院回家后，由于好多天沒(méi)有大便，需要灌腸，所以就在網(wǎng)上預約了她的護理服務(wù)。

　　市第三人民醫院副院長(cháng)郭海艷說(shuō)，通過(guò)開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”工作，探索出適合該院的“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”服務(wù)模式、管理辦法、服務(wù)規范等，培育護理服務(wù)新業(yè)態(tài);依托互聯(lián)網(wǎng)更好地將護理服務(wù)延伸到社區和家庭，通過(guò)“線(xiàn)上預約、線(xiàn)下服務(wù)”為群眾提供多樣化、多層次、連續性的健康服務(wù);不斷增強護理服務(wù)可及性，滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的健康服務(wù)需求，為廣大群眾提供方便、滿(mǎn)意的護理服務(wù)。下一步，該院還將在網(wǎng)約護士的基礎上，繼續開(kāi)展康復治療的網(wǎng)約服務(wù)，對生活能力低下，肢體功能低下，活動(dòng)功能受限、受困，慢性頸肩腰腿痛，關(guān)節活動(dòng)不靈活等一些患者，針對性地開(kāi)展康復治療和運動(dòng)指導，幫助患者最大限度地提高生活品質(zhì)和質(zhì)量。

　　記者手記

　　隨著(zhù)老齡化社會(huì )的到來(lái)，居家護理的需求越來(lái)越大?！熬W(wǎng)約護士”的出現是大勢所趨，既可滿(mǎn)足患者多層次的健康需求，也對解決家庭護理難題具有積極的意義。尤其是對于那些失能、半失能或行動(dòng)不便的患者，護士上門(mén)給他們解決了大問(wèn)題。對于醫院和護士而言，也做好了患者出院之后的延續服務(wù)，同時(shí)也給護士們提供了展現和提升自己的平臺。

　　在采訪(fǎng)中，無(wú)論是患者、護士還是醫療機構負責人，他們都對此次《“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”試點(diǎn)工作方案》表示看好。相信隨著(zhù)試點(diǎn)城市的鋪開(kāi)、政府的重視，“網(wǎng)約護士”將會(huì )更加規范化，各項制度也逐漸齊全，到那時(shí)，“網(wǎng)約護士”將會(huì )讓更多患者更加放心去約。

　　記者 郝海軍