臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 閆晏宏) 8月27日,全省醫療糾紛人民調解委員會(huì )2020年年中主任工作會(huì )議在我市召開(kāi),總結上半年工作,安排部署下一階段工作。省醫調委主任韓學(xué)軍出席,全省11個(gè)市醫調委主任以及我市相關(guān)部門(mén)負責人參加會(huì )議。
市醫調委自2009年成立以來(lái),共受理醫療糾紛案件1600余起,處理重大惡性案件200余起,化解了一批棘手的醫療糾紛。近幾年來(lái),市醫調委在依法、依規、公平、公正開(kāi)展人民調解工作的同時(shí),進(jìn)一步拓寬了醫患糾紛解決渠道,創(chuàng )新開(kāi)展八步調解法、六個(gè)做到、四個(gè)及時(shí)、六個(gè)統一以及術(shù)前見(jiàn)證等亮點(diǎn)做法。這些做法在醫療糾紛調解、防范和調解員制度化、標準化、專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化管理等方面取得了良好的成績(jì),醫療糾紛調解工作達到了五個(gè)90%:90%醫療糾紛從院內轉移到院外,由保險公司進(jìn)行理賠;醫療糾紛結案后群眾滿(mǎn)意程度保持在90%以上;醫療糾紛調解成功率達到90%以上;群體性醫療糾紛下降90%;患方進(jìn)京上訪(fǎng)率下降90%。全市的醫患關(guān)系得到了很大改善,有效維護了全市群眾的合法權益和正常的醫療秩序。
韓學(xué)軍在會(huì )上介紹了省醫調委工作開(kāi)展情況。他說(shuō),十五年來(lái),省醫調委始終以維護人民群眾合法權益、促進(jìn)社會(huì )和諧穩定為目標,以服務(wù)和創(chuàng )新為核心,服務(wù)大局、服務(wù)醫患、服務(wù)社會(huì )。特別是在新冠肺炎疫情期間,省醫調委創(chuàng )新工作模式,在建設線(xiàn)上工作模式上下功夫,1月HAS平臺正式上線(xiàn),并在全省醫療機構試運行,不僅避免了疫情期間的人員聚集,也讓醫患雙方足不出戶(hù)省時(shí)省錢(qián)地解決了糾紛問(wèn)題。
韓學(xué)軍表示,下一步,省醫調委將繼續在我省全面推廣HAS線(xiàn)上調解平臺,加強調解員隊伍專(zhuān)業(yè)化建設,推行調解的標準化、正規化,并加強宣傳,使更多百姓對醫療糾紛人民調解工作有進(jìn)一步了解,使更多有矛盾的醫患雙方當事人盡可能地通過(guò)調解方式解決糾紛,為多元化解糾紛矛盾打下堅實(shí)的基礎。