臨汾新聞網(wǎng)訊“患者王某，年齡82歲，留置胃管護理，家庭地址是……”4月7日一大早，市中心醫院“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”系統彈出一條預約信息?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”基礎護理操作組組長(cháng)、康復醫學(xué)科護士長(cháng)程華立即接單，向患者家屬詳細了解患者病情及服務(wù)需求后，約定當天13時(shí)30分進(jìn)行上門(mén)服務(wù)。

　　這是一位長(cháng)期臥床、氣管切開(kāi)的腦?；颊?，需要依靠胃管來(lái)維持營(yíng)養供給。程華和康復醫學(xué)科護士劉俊按時(shí)來(lái)到患者家中，對患者再次進(jìn)行護理評估，并仔細查看氣管切開(kāi)及留置胃管情況。由于患者氣管內痰液較多，她們先為老人叩背排痰、清理口腔，接著(zhù)拔除舊管、從鼻腔置入新的胃管，在整個(gè)過(guò)程中嚴格執行操作規程，動(dòng)作規范、輕柔、敏捷。

　　“老人的新胃管已經(jīng)固定好了，我們在胃管外露部分注明了此次換管的日期、時(shí)間和長(cháng)度……”程華一邊填寫(xiě)相應的護理記錄，以便下次開(kāi)展上門(mén)服務(wù)，一邊向家屬交代留置胃管的注意事項、更換時(shí)間和護理要點(diǎn)，同時(shí)指導家屬為患者擺好舒適的功能體位，正確掌握翻身、叩背、排痰、功能鍛煉等操作方法，以及如何防止壓力性損傷的發(fā)生。

　　“太謝謝了!你們真是幫了我們一個(gè)大忙!”對此，患者家屬激動(dòng)地連連道謝，“老人歲數大了，身子又不能動(dòng)，去一趟醫院可費勁了。我們要找好幾個(gè)人陪著(zhù)去，還要找專(zhuān)車(chē)來(lái)回接送，費時(shí)費力又費錢(qián)。你們的這項服務(wù)，實(shí)實(shí)在在解決了我們的難題，讓我們足不出戶(hù)就能享受到醫院的專(zhuān)業(yè)護理服務(wù)?！?/p>

　　對于年邁體弱、行動(dòng)不便、重度失能的患者來(lái)說(shuō)，出門(mén)看病有著(zhù)諸多不便，不僅自己“遭罪”也折騰家屬。市中心醫院作為全省首批“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”試點(diǎn)醫院，于2020年初在我市首家推出這項服務(wù)，從患者的實(shí)際需求出發(fā)，提供“線(xiàn)上預約、線(xiàn)下上門(mén)”的延續護理服務(wù)?；颊呋蚣覍賰H需關(guān)注“臨汾市中心醫院”微信公眾號，在“便民服務(wù)”一欄選取“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”，選擇服務(wù)項目并填寫(xiě)相關(guān)信息后，系統便會(huì )智能匹配專(zhuān)業(yè)技術(shù)精湛、護理經(jīng)驗豐富的專(zhuān)科護士上門(mén)服務(wù)。

　　只要手指點(diǎn)一點(diǎn)、微信下個(gè)單，“網(wǎng)約護士”就把專(zhuān)業(yè)護理服務(wù)送進(jìn)家門(mén)。家住市區向陽(yáng)路的趙女士充分體會(huì )到這項服務(wù)的便捷與高效，對此更是贊不絕口。趙女士說(shuō)，她父親因車(chē)禍導致雙下肢不能活動(dòng)，一直在家臥床養病。幾天前，父親連續12小時(shí)沒(méi)有小便，膀胱內充滿(mǎn)尿液又無(wú)法自行排出，感到十分痛苦。由于來(lái)院就診非常不便，她便通過(guò)市中心醫院微信公眾號預約上門(mén)服務(wù)。接單護士得知情況緊急，及時(shí)來(lái)到家中進(jìn)行相應處置，不到半個(gè)小時(shí)就解除了他們的燃眉之急。

　　“我們以患者需求大、醫療風(fēng)險低、易操作實(shí)施為原則，推出了三大板塊23項服務(wù)項目，有血糖監測、導尿管護理、胃管護理、壓瘡預防護理等基礎護理項目，還有PICC護理、氣管切開(kāi)護理、母乳健康指導等專(zhuān)科護理項目，可以滿(mǎn)足不同患者的居家護理服務(wù)需求?！背倘A介紹，“護理服務(wù)團隊由來(lái)自16個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的300名國家級、省級專(zhuān)科護士及院內護理骨干組成，均具備豐富臨床護理工作經(jīng)驗，同時(shí)定期接受專(zhuān)業(yè)培訓考核，確保了護理服務(wù)的同質(zhì)化、專(zhuān)業(yè)化、規范化和高質(zhì)量?！?/p>

　　截至目前，市中心醫院“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”已惠及700余名患者，得到了患者及家屬的一致好評和點(diǎn)贊。程華說(shuō)：“我們會(huì )一如既往地秉承以‘患心為己心，患安為己任’的服務(wù)理念和追求，依托互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步拓展護理服務(wù)范疇，滿(mǎn)足廣大群眾多元化、多層次的醫療護理服務(wù)需求，更好地實(shí)現護理服務(wù)從醫院到基層、到社區、到家庭的銜接，把有溫度的關(guān)愛(ài)送進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)?！?/p>

　　記者 李 靜