國家稅務(wù)總局臨汾市堯都區稅務(wù)局提升納稅服務(wù)工作紀實(shí)

2018-10-30 08:58:33 來(lái)源:臨汾新聞網(wǎng)  

  臨汾新聞網(wǎng)訊 改革風(fēng)勁,潮涌堯都。自國家稅務(wù)總局臨汾市堯都區稅務(wù)局對外掛牌以來(lái),新合并的稅務(wù)機構從業(yè)務(wù)到服務(wù),從獲得感到幸福感,給納稅人帶來(lái)了全新的辦稅體驗。

  10月作為征管體制改革后的第一個(gè)大征期,也是落實(shí)優(yōu)化注銷(xiāo)流程的第一個(gè)月,堯都區稅務(wù)局以便民辦稅為切入點(diǎn),通過(guò)多元化的服務(wù),全面提升納稅服務(wù)質(zhì)量和效能,讓3萬(wàn)余戶(hù)納稅人切實(shí)感受到便民春風(fēng)吹來(lái)的陣陣暖意。

  “合”中促“和” 開(kāi)創(chuàng )征管新局面

  “稅收征管體制改革,最終的目的就是要讓納稅人滿(mǎn)意,讓納稅人更加有獲得感?!眻蚨紖^稅務(wù)局黨委書(shū)記、局長(cháng)張學(xué)義擲地有聲。

  為確保全面整合優(yōu)化工作的有效推進(jìn),保證涉稅業(yè)務(wù)應知盡知、辦稅速度只增不減,堯都區稅務(wù)局采取分級、分批培訓的方式,抽調業(yè)務(wù)骨干成立培訓小組,針對原國稅地稅辦稅服務(wù)廳人員的知識結構差異,分類(lèi)開(kāi)展稅收政策、業(yè)務(wù)流程、系統操作、管理制度培訓,全面落實(shí)《辦稅事項“最多跑一次”清單》,簡(jiǎn)化資料報送,優(yōu)化稅務(wù)登記注銷(xiāo)辦理,確保操作人員業(yè)務(wù)熟練、操作嫻熟、工作規范,為納稅人提供最為快捷的辦稅服務(wù)。

  “國稅地稅合并給我們納稅人帶來(lái)了便利,以往辦理業(yè)務(wù)需要國稅地稅兩頭跑;現在,只需要在一個(gè)窗口受理,10分鐘就能辦理完畢,對我們來(lái)說(shuō)真是太方便了?!眻蚨紖^某企業(yè)財務(wù)部門(mén)工作人員感慨道。

  合并后的提質(zhì)增效不僅給納稅人帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的便利,也讓稅務(wù)人有著(zhù)便捷的體驗。堯都區稅務(wù)局征收管理股長(cháng)要立靜表示,為保證征管基礎數據的準確性,稅務(wù)干部加班加點(diǎn)對“金稅”三期系統數據進(jìn)行修改完善,確保合并后數據準確無(wú)誤。系統和數據共享后,稅收風(fēng)險管理機制中存在的諸多難點(diǎn)得以解決,這也對于日后提高征管質(zhì)效和征管能力提供了幫助。

  “變”中求“便” 辦稅服務(wù)更貼心

  “您好,請坐,請問(wèn)您要辦理什么業(yè)務(wù)?”辦稅人員熱情地接待著(zhù)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的納稅人。這是10月18日,記者在堯都區稅務(wù)局向陽(yáng)西路辦稅服務(wù)廳看到的一幕。

  據悉該服務(wù)廳共設有20個(gè)綜合業(yè)務(wù)窗口,所有涉稅業(yè)務(wù)實(shí)行統一叫號辦理。在服務(wù)廳里,局領(lǐng)導班子成員值班坐崗,業(yè)務(wù)支持人員答疑解惑,他們及時(shí)了解窗口運行情況、現場(chǎng)接受納稅人咨詢(xún)、協(xié)調解決疑難問(wèn)題,旨在快速響應納稅人的需求。

  特別值得一提的是,堯都區稅務(wù)局向陽(yáng)西路稅務(wù)服務(wù)廳實(shí)行了延時(shí)辦稅服務(wù)機制,午間時(shí)段不休息,開(kāi)設兩個(gè)窗口繼續提供辦稅服務(wù),便利納稅人申報辦稅。

  堯都區稅務(wù)局納稅服務(wù)股李英認介紹,為了促進(jìn)稅收現代化,優(yōu)化辦稅服務(wù),讓納稅人“多跑網(wǎng)路,少跑馬路”,堯都區稅務(wù)局大力推行“網(wǎng)上辦稅為主、自助辦稅為輔、實(shí)體辦稅廳兜底”的辦稅體系。納稅人登錄“山西省網(wǎng)上稅務(wù)局”,即可辦理新辦稅務(wù)登記、發(fā)票代開(kāi)、發(fā)票領(lǐng)購、稅款申報、發(fā)票驗證等多項業(yè)務(wù)。同時(shí),該局還推行“稅郵合作”,引導納稅人網(wǎng)上領(lǐng)購發(fā)票,郵政公司郵寄送達,減輕納稅人來(lái)廳負擔,避免大廳擁擠。

  “網(wǎng)上辦稅平臺整合后,一個(gè)平臺就能報完6個(gè)稅種,真是省事!”山西大唐國際臨汾熱電有限責任公司辦稅人員邱穎超表示,以前需要在國地稅系統間切換,現在上一個(gè)網(wǎng)就能辦理,既省時(shí)又省力。

  據堯都區稅務(wù)局納稅服務(wù)股股長(cháng)段建平介紹,該局在市區平陽(yáng)北街、向陽(yáng)西路、益民路和花果街設立了4個(gè)辦稅服務(wù)廳,在堯都區政務(wù)大廳設有2個(gè)綜合業(yè)務(wù)窗口,另外還在臨汾市政務(wù)大廳專(zhuān)門(mén)開(kāi)設3個(gè)房地產(chǎn)交易涉稅征收窗口,實(shí)現了“十分鐘辦稅服務(wù)圈”。納稅人只要進(jìn)一個(gè)廳、在一個(gè)窗口、面對一個(gè)稅務(wù)人就能辦理所有業(yè)務(wù),實(shí)現了“一套資料”就能“一次辦結”涉稅業(yè)務(wù),服務(wù)質(zhì)效的提升,讓納稅人充分享受到改革紅利。

  “減”中化“簡(jiǎn)” 辦稅體驗再升級

  在實(shí)現辦稅便捷化的同時(shí),堯都區稅務(wù)局堅持能簡(jiǎn)則簡(jiǎn)、能優(yōu)則優(yōu),從納稅人的需求出發(fā),把該精簡(jiǎn)的辦稅環(huán)節精簡(jiǎn)到位,進(jìn)一步做實(shí)做足各項便利化舉措。

  為了提高代開(kāi)發(fā)票質(zhì)效,堯都區稅務(wù)局開(kāi)發(fā)了自然人代開(kāi)發(fā)票稅費一體化征收軟件,該軟件涵蓋了3000多項代開(kāi)發(fā)票項目,前臺只需要輸入代開(kāi)發(fā)票項目名稱(chēng),系統即可自動(dòng)計算應繳納的相關(guān)稅費,徹底解決了過(guò)去代開(kāi)發(fā)票計算復雜、開(kāi)票速度慢、計算口徑不統一、人工判斷征收品目易失誤等問(wèn)題,開(kāi)票速度由原來(lái)的十幾分鐘一份提高到現在的不超過(guò)5分鐘一份,大大提高了辦稅效率。

  與此同時(shí),該局還自行開(kāi)發(fā)啟用了稅收執法文書(shū)推送系統,實(shí)現了稅收執法文書(shū)的“內轉外不轉”。一位正在辦理該業(yè)務(wù)的市民張女士對此贊譽(yù)有加:“以前,拿著(zhù)材料樓上樓下、一個(gè)辦公室一個(gè)辦公室的跑,一天下來(lái)都未必能跑完,特別耗人?,F在不用跑了,在窗口一小會(huì )兒的工夫就受理了?!闭鐝埮克?,堯都區稅務(wù)局對征管規范中要求的必報的涉及多環(huán)節簽章的表證單書(shū),業(yè)務(wù)只要通過(guò)電子簽名和簽章,既不需要納稅人傳遞,也不需要稅務(wù)人員傳遞,有效落實(shí)了兩個(gè)減負。

  便捷高效的辦稅體驗、不斷釋放的改革紅利、如沐春風(fēng)的便民舉措、熱情周到的窗口服務(wù)……堯都區稅務(wù)局一班人戮力同心,打造規范、便捷、高效、文明的辦稅服務(wù)廳,為堯都納稅人提供更好的辦稅服務(wù)。下一步,該局還將持續在優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境、減輕納稅人負擔上下工夫,把便民春風(fēng)持續推向深入,讓堯都稅務(wù)服務(wù)品牌更加響亮。

  記者 盧婷


     

責任編輯: 吉政

版權聲明:凡臨汾日報、臨汾日報晚報版、臨汾新聞網(wǎng)刊載及發(fā)布的各類(lèi)稿件,未經(jīng)書(shū)面授權,任何媒體、網(wǎng)站或自媒不得轉載發(fā)布。若有違者將依法追究侵權責任。
精品黑色丝袜在线观看_亚洲中文字幕乱码少妇饥渴_秋霞鲁丝无码一区二区三区_午夜大片无码体验区