抄收員正在認真檢查燃氣設施

　　臨汾新聞網(wǎng)訊 聞一聞廚房里有無(wú)燃氣的味道，看一看管道上有無(wú)銹蝕的地方，拿出手持檢漏儀對管道接口處一一進(jìn)行檢測，并做好詳細記錄……每一次燃氣戶(hù)內安檢，這都是必備的流程。

　　綜合全國范圍內燃氣行業(yè)的事故案例，燃氣事故發(fā)生在戶(hù)內設施環(huán)節的比重達到70%以上，因此，做好戶(hù)內安檢是保障用戶(hù)安全用氣的重要舉措。

　　今年以來(lái)，臨汾燃氣公司持續加強戶(hù)內安檢工作，分別提出上半年和全年目標任務(wù)，要求南城、北城、東城三個(gè)管理站把戶(hù)內安檢作為當前工作的重中之重，守好“最后一關(guān)”，確保廣大群眾用氣安全、便捷、放心。

　　“辛苦一點(diǎn)無(wú)妨，安全問(wèn)題不能出”

　　沿著(zhù)步梯拾級而上，敲響一扇扇房門(mén)，走進(jìn)一間間廚房，嚴格按照操作規范進(jìn)行戶(hù)內安檢……4月13日上午，市區德和優(yōu)郡小區，北城管理站抄收員孫世強正走家入戶(hù)進(jìn)行安檢。

　　“燃氣設施損壞導致漏氣的現象不多，但是由于用戶(hù)安全意識不強形成的安全隱患卻不少。有的用戶(hù)喜歡將濕漉漉的抹布搭在燃氣管道上，時(shí)間長(cháng)了就會(huì )腐蝕管道;有的用戶(hù)把瓜果蔬菜吊在管道上，時(shí)間久了管道就會(huì )變形;還有的用戶(hù)不光在管道后面塞塑料袋等雜物，甚至將電線(xiàn)纏繞在管道上，著(zhù)實(shí)危險?！睂O世強說(shuō)，這些不好的習慣是戶(hù)內用氣最突出的問(wèn)題，需要抄表員們一次次勸說(shuō)和糾正。

　　每進(jìn)一家，孫世強都要重復同樣的流程?！皩γ恳幻諉T來(lái)說(shuō)，這都是基本要求。許多人在這個(gè)崗位上一干就是十幾年，每天都是同樣的工作內容，但沒(méi)有人敢掉以輕心?！睂O世強表示，戶(hù)內安檢必須認真細致，不放過(guò)任何一處隱患。

　　當天下午，在市區玉秀灣小區和濱河灣小區，抄收員董杰寧和王燕華也在馬不停蹄地進(jìn)行戶(hù)內安檢工作。

　　“今天是工作日，家中無(wú)人的情況比較多。今天跑了7個(gè)多小時(shí)了，入戶(hù)數也僅有40來(lái)戶(hù)?！蓖跹嗳A翻看著(zhù)手上的記錄表說(shuō)，“這是戶(hù)內安檢過(guò)程中的普遍現象。遇到這種情況，我們通常都會(huì )記下未進(jìn)行安檢的用戶(hù)，隨后再專(zhuān)程上門(mén)?！?/p>

　　在戶(hù)內安檢工作中，這種“回頭看”占據了燃氣公司工作人員大量時(shí)間和精力，每棟單元樓跑四五趟的情況比比皆是。北城管理站抄收班班長(cháng)代能能說(shuō)：“辛苦一點(diǎn)無(wú)妨，安全問(wèn)題不能出。我們的要求是安檢率完成100%，跑多少次不重要，要力爭做到不漏一戶(hù)，確保消除安全隱患?！?/p>

　　“沒(méi)有責任心，干不好這份工作”

　　一件紅色工裝，左手握著(zhù)手持檢漏儀，右手捧著(zhù)安檢記錄冊，胳膊上還掛著(zhù)裝滿(mǎn)宣傳資料的布袋——這是東城管理站抄收員侯俊紅工作時(shí)的形象。4月14日下午，她正忙著(zhù)在市區三元新村進(jìn)行入戶(hù)安檢。

　　“既要檢查燃氣表前后接口、閥門(mén)的情況，又要看燃氣灶具、燃氣熱水器的安裝是否規范，還要看燃氣管道穿墻、穿樓板及引入管穿越地下室的管道情況?！焙羁〖t說(shuō)，“沒(méi)有責任心，干不好這份工作?！?/p>

　　除了三元新村，侯俊紅負責的區域還包括工務(wù)段小區和鐵三段小區。近兩個(gè)月來(lái)，她每天都穿梭在一棟棟單元樓里，盡心盡責進(jìn)行安全檢查。

　　東城管理站轄內有150多個(gè)居民小區和“煤改氣”村莊，直接服務(wù)用戶(hù)4.2萬(wàn)余戶(hù)。該管理站負責人張國倉說(shuō)：“戶(hù)內安檢是維護安全用氣環(huán)境、提高用戶(hù)安全意識最直接有效的措施。我們嚴格按照公司下達的目標任務(wù)，制定計劃，責任到人，確保戶(hù)內安檢工作按期圓滿(mǎn)完成?！?/p>

　　4月16日下午，南城管理站抄收員牛青芬走進(jìn)市區藝馨花園小區，對尚未入戶(hù)的用戶(hù)進(jìn)行“回頭看”。

　　“對戶(hù)內安檢來(lái)說(shuō)，周末兩天是效率最高的時(shí)候。這兩天用戶(hù)家中有人的概率大，能入戶(hù)的概率也大，我們必須抓住這個(gè)機會(huì )。別人休息，我們上班，是抄收員的常態(tài)?！迸Ｇ喾艺f(shuō)，藝馨花園小區有用戶(hù)603戶(hù)，目前已經(jīng)完成安檢200余戶(hù)。

　　南城管理站轄內有280多個(gè)小區，直接服務(wù)燃氣用戶(hù)6.5萬(wàn)余戶(hù)。今年1月份以來(lái)，該管理站把戶(hù)內安檢作為“保供氣”的重要抓手，組織30名抄收員、維修員，分區分片全面推進(jìn)戶(hù)內安檢。

　　該管理站站長(cháng)劉廣青說(shuō)：“截至目前，全站已經(jīng)完成安檢近3萬(wàn)戶(hù)。接下來(lái)的一個(gè)多月，我們將加快工作進(jìn)度，在6月份安全生產(chǎn)月到來(lái)之前，全面完成上半年的戶(hù)內安檢任務(wù)?！?/p>

　　“用心用情用力，服務(wù)再上臺階”

　　在許多抄收員眼里，安檢工作需要一雙“好腳板”。在高層住宅樓進(jìn)行安檢時(shí)，隨便跑兩三棟單元樓就相當于攀爬七八十層樓梯。

　　“每名抄收員負責的用戶(hù)少則八九百戶(hù)，多則2000余戶(hù)，面對各家各戶(hù)的各種情況，我們的抄收員隊伍必須始終保持親和、耐心的服務(wù)態(tài)度?！贝苣苷f(shuō)，抄收員是直面用戶(hù)的最前線(xiàn)，必須用心用情用力讓服務(wù)再上臺階，把安全的“最后一關(guān)”守好。

　　在寒來(lái)暑往、日復一日的安檢中，抄收員、維修員們與很多用戶(hù)建立了良好關(guān)系。每次完成安檢后，抄收員都會(huì )細心講解安全知識，提高用戶(hù)的安全用氣意識;維修員則發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，背著(zhù)維修工具上門(mén)安檢，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理;許多抄收員還與用戶(hù)建立起通暢的交流渠道，用戶(hù)們遇到各類(lèi)用氣問(wèn)題時(shí)，就會(huì )通過(guò)電話(huà)、微信進(jìn)行咨詢(xún)、報修。

　　2022年，臨汾燃氣公司計劃安檢的214750戶(hù)全部完成安檢，安檢率100%，實(shí)現了戶(hù)內安全“零事故”。

　　該公司黨委副書(shū)記、工會(huì )主席金輝說(shuō)：“我們將繼續加強戶(hù)內安檢，建立‘一戶(hù)一檔’檔案，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎，用我們的奔忙換用戶(hù)的安全，用我們的服務(wù)換用戶(hù)的真心，為市區30余萬(wàn)戶(hù)燃氣用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的供氣服務(wù)?！?/p>

　　記者 柴云祥 文/圖