臨汾新聞網(wǎng)訊“師傅，這是我們首季‘開(kāi)門(mén)紅’活動(dòng)的宣傳資料，歡迎您參加我們的活動(dòng)?！薄鞍⒁?，馬上就到春節了，給您送些春聯(lián)和‘?！??！薄谄芽h農商行新建路儲蓄所的營(yíng)業(yè)廳內，前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾絡(luò )繹不絕，新建路儲蓄所負責人王潤玉穿梭在人群中以熱情、周到的服務(wù)接待群眾?！爸挥杏眯淖龊眉毠?，以飽滿(mǎn)的服務(wù)熱情和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)技能才能讓群眾切實(shí)感受到農商行的‘溫度’?！蓖鯘櫽裾f(shuō)。

　　用心服務(wù)贏(yíng)信任

　　“我就喜歡來(lái)農商行辦理業(yè)務(wù)，尤其是你們儲蓄所!”家住蒲縣縣城新建路的居民郝阿姨辦完業(yè)務(wù)后稱(chēng)贊道，“你們服務(wù)好、辦事快，昨天打的電話(huà)預約，今天過(guò)來(lái)工作人員馬上就辦理好了，真是又快又省心?！?/p>

　　郝阿姨是蒲縣農商行的老客戶(hù)，近期得知蒲縣農商行開(kāi)展首季“開(kāi)門(mén)紅”活動(dòng)，第一時(shí)間想到了她的“老朋友”——新建路儲蓄所，便打算把手中閑余的資金存到該儲蓄所。郝阿姨特別欣賞該儲蓄所工作人員耐心和細致的服務(wù)態(tài)度，往常自己需要零錢(qián)或者需要辦理業(yè)務(wù)時(shí)，該儲蓄所微笑迎接的服務(wù)態(tài)度讓她很舒心，久而久之，一有金融業(yè)務(wù)，郝阿姨都會(huì )來(lái)這兒辦理。

　　“群眾的滿(mǎn)意是對我們儲蓄所的充分肯定和贊譽(yù)，更是我們進(jìn)步的動(dòng)力?！蓖鯘櫽裾f(shuō)，新建路儲蓄所始終高度重視服務(wù)工作，無(wú)論客戶(hù)遠近、業(yè)務(wù)大小，都始終堅持“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，堅持做到服務(wù)周到熱情，積極為群眾辦實(shí)事，用實(shí)際行動(dòng)詮釋金融為民，讓群眾有更多的幸福感。

　　上門(mén)服務(wù)便群眾

　　位于蒲縣縣城的蒲伊東街有一家開(kāi)了多年的便利店。臨近春節，便利店生意十分紅火?！皬埥?，這兩天生意忙吧，咱們的‘晉享e付’用著(zhù)還方便吧?”“多虧了你們給我布放了‘晉享e付’，讓我收款節省了很多時(shí)間……”1月13日，為了更好地服務(wù)好群眾，新建路儲蓄所綜合柜員武紅燕下班后走訪(fǎng)了經(jīng)營(yíng)便利店的張彩菊。

　　依靠著(zhù)優(yōu)越的地理位置和誠信經(jīng)營(yíng)，張彩菊的便利店生意很紅火，但收款繁瑣的問(wèn)題一直困擾著(zhù)她。武紅燕在日常走訪(fǎng)中了解到張彩菊的情況，便向其推薦農商行的“晉享e付”。在征得張彩菊的同意后，武紅燕迅速為其辦理了“晉享e付”，并現場(chǎng)教她如何使用。

　　首季“開(kāi)門(mén)紅”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，新建路儲蓄所情牽群眾，對商戶(hù)、居民及時(shí)上門(mén)服務(wù)，幫助他們解決遇到的金融難題，送上資金支持，助力商戶(hù)生意興隆、居民歡度春節。

　　“愛(ài)心驛站”暖民心

　　“看著(zhù)儲蓄所門(mén)口‘愛(ài)心驛站’牌子下面寫(xiě)著(zhù)‘請戶(hù)外工作者進(jìn)來(lái)歇歇腳、喝喝水、充充電’的字樣，我一開(kāi)始不太相信，有一次抱著(zhù)試試看的心態(tài)走了進(jìn)去，一位小姑娘幫我接了一杯熱水，還讓我坐下來(lái)休息?！杯h(huán)衛工人李阿姨高興地說(shuō)。

　　為了給環(huán)衛工人、快遞員、交警等戶(hù)外勞動(dòng)者提供一個(gè)累可歇腳、渴可喝水的場(chǎng)所，新建路儲蓄所在營(yíng)業(yè)廳精心打造了“戶(hù)外勞動(dòng)者愛(ài)心驛站”，統一配備飲水機、工具箱、打氣筒等設施，讓?xiě)敉鈩趧?dòng)者在工作之余擁有一個(gè)“暖心之家”。三九寒冬，愛(ài)心驛站更成為戶(hù)外勞動(dòng)者和群眾取暖歇息的好去處。在首季“開(kāi)門(mén)紅”活動(dòng)中，新建路儲蓄所更是充分發(fā)揮愛(ài)心驛站聯(lián)系群眾的作用，讓群眾在這里感受農商行的溫暖與關(guān)懷。

　　首季“開(kāi)門(mén)紅”活動(dòng)在火熱進(jìn)行中，新建路儲蓄所以責任和擔當擦亮“金融便民”的金字招牌，贏(yíng)得了群眾的信任和贊譽(yù)，有力推動(dòng)了各項業(yè)務(wù)的提升，截至1月17日，該所各項存款較年初凈增1606萬(wàn)元，完成任務(wù)目標924萬(wàn)元的174%。

　　記者 劉文軍