臨汾新聞網(wǎng)訊“在這查征信真方便!在自己家門(mén)口就可以查，必須點(diǎn)贊!”近日，在侯馬農商行路西支行的營(yíng)業(yè)廳里，市民馬女士不到一分鐘就在自助機上打印了一份個(gè)人征信記錄后高興地說(shuō)。不久前一臺個(gè)人征信自助查詢(xún)機在路西支行營(yíng)業(yè)廳正式啟用，為周邊群眾帶來(lái)了便利。

　　“路西支行地處侯馬市城西，交通便利，案防安保設施完備、工作人員充足、服務(wù)高效優(yōu)質(zhì)，全年無(wú)休。將代理查詢(xún)服務(wù)點(diǎn)設置在我行，必將給周邊廣大市民帶來(lái)便捷。個(gè)人征信自助查詢(xún)機的布放填補了侯馬市城西片區市場(chǎng)服務(wù)空白，也有效提升了路西支行服務(wù)群眾的能力。個(gè)人信用報告自助查詢(xún)機一亮相，便以其安全、高效、便捷的服務(wù)贏(yíng)得了當地群眾的圍觀(guān)和點(diǎn)贊，解決了我們轄區個(gè)人征信服務(wù)‘最后一公里’的問(wèn)題?！甭肺髦懈毙虚L(cháng)陳欣介紹。

　　個(gè)人征信自助查詢(xún)機功能豐富、操作簡(jiǎn)單，有需要的群眾只需持本人有效居民身份證，根據自助查詢(xún)機語(yǔ)音提示操作，通過(guò)先進(jìn)的人臉識別和身份證讀取完成身份驗證后即可查詢(xún)、打印個(gè)人信用報告，全程約一分鐘時(shí)間，安全便捷又高效。為提升客戶(hù)體驗，路西支行還安排專(zhuān)人輪值，引導、幫助客戶(hù)自助查詢(xún)并介紹個(gè)人征信記錄的重要性，大大減少了客戶(hù)往返和等待的時(shí)間，切實(shí)提升了廣大群眾在金融服務(wù)體驗中的幸福感和滿(mǎn)意度。

　　“您好，您有什么問(wèn)題嗎?”“是的，你幫我看一下怎么不能打印呢?”營(yíng)業(yè)廳內，客戶(hù)李先生在查詢(xún)其征信信息時(shí)遇到問(wèn)題，于是運營(yíng)主管付敏立刻上前詢(xún)問(wèn)。了解清楚情況后，付敏告知李先生，其查詢(xún)頻率已經(jīng)超過(guò)當年免費查詢(xún)次數，無(wú)法享受免費打印。得知這一情況，李先生說(shuō)，自己之前因工作生活需要專(zhuān)門(mén)前往人行查詢(xún)過(guò)幾次，由于路遠每次都需要花費很長(cháng)的時(shí)間。這下路西支行有了這個(gè)設備，查詢(xún)方便多了。雖然這次不能免費打印，但還是提供了很大便利。隨后，李先生掃碼支付打印后，高興地離開(kāi)了。

　　陳欣表示，路西支行個(gè)人征信自助查詢(xún)機的“上崗”，是該行提升金融服務(wù)的一項舉措，也是積極探索數字化轉型、向建設智慧銀行目標邁進(jìn)的生動(dòng)實(shí)踐。下一步，路西支行要用優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)護航，持續向客戶(hù)宣傳征信知識，倡導廣大市民珍愛(ài)信用記錄，同時(shí)將配備專(zhuān)業(yè)人員做好客戶(hù)現場(chǎng)操作指導，日常做好機具消毒，確?？蛻?hù)安全方便地操作使用征信自助查詢(xún)機。

　　記者 潘華玲