臨汾新聞網(wǎng)訊 “農商銀行就是我的‘娘家人’,是一路走來(lái)的‘金牌后盾’!”“你們的服務(wù)時(shí)刻在身邊,讓我們發(fā)展動(dòng)力滿(mǎn)滿(mǎn)!”……在堯都區的一個(gè)個(gè)市場(chǎng)中,商戶(hù)對堯都農商銀行的服務(wù)連連點(diǎn)贊。近年來(lái),堯都農商銀行通過(guò)為專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)量身定制批量化、集群化的金融服務(wù)方案等措施,不斷優(yōu)化提升金融服務(wù)新路徑。
“特色快貸”惠及商戶(hù)
商戶(hù)在每個(gè)環(huán)節真正需要的金融支持是什么?面對新形勢、新變化,銀行應該作出怎樣的創(chuàng )新?……帶著(zhù)種種思考,堯都農商銀行不斷尋求金融服務(wù)新路徑,致力于為專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)量身定制批量化、集群化的金融服務(wù)方案,取得市場(chǎng)方、入駐商戶(hù)的多方認可,為商業(yè)繁榮交出了一份“農信成績(jì)單”。
“今年為做大批量客戶(hù)、吸引集群客戶(hù),我行推出了‘特色快貸’,這一產(chǎn)品的特點(diǎn)在于,凡是在我行服務(wù)區域內從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的個(gè)體工商戶(hù)、小微企業(yè)主等自然人客戶(hù),在同一市場(chǎng)內成功授信客戶(hù)達到15戶(hù)(含)以上就可加入我行的集群市場(chǎng)中,享受優(yōu)惠利率?!眻蚨嫁r商銀行小微事業(yè)部副總經(jīng)理李世娟介紹。通過(guò)打造集群市場(chǎng),該行充分利用核心商圈的平臺作用,統一授信、批量營(yíng)銷(xiāo),進(jìn)而充分滿(mǎn)足商戶(hù)的金融需求,也為普惠金融探索新路徑。
目前,堯都農商銀行集群市場(chǎng)貸款業(yè)務(wù)已輻射了堯都區的43個(gè)市場(chǎng),共計427戶(hù),金額達1.42 億元。
上門(mén)走訪(fǎng)解決難題
位于堯都區西張村口的博翔農產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng),由原先的冷庫市場(chǎng)遷建而來(lái)。在堯都農商銀行的鼎力支持下,市場(chǎng)煥發(fā)出勃勃生機,很快成為我市一家規模較大的一站式大型農副產(chǎn)品交易中心。
近日,東城支行客戶(hù)經(jīng)理許麗走進(jìn)商戶(hù)許老板的店鋪進(jìn)行走訪(fǎng)。作為第一批入駐市場(chǎng)的商戶(hù),以及東城支行在市場(chǎng)內提供金融支持的首批客戶(hù),許老板感慨萬(wàn)分:“這么多年,堯都農商銀行真是幫了我大忙了!”原來(lái)在市場(chǎng)遷建初期,他的水果批發(fā)店客流量尚不穩定,房租、備貨等資金壓力很大,于是萌生了貸款的想法,但是種種顧慮縈繞在他的心中。
許麗在市場(chǎng)中走訪(fǎng)時(shí)知曉了許老板的困境和想法,利用一下午的時(shí)間,幫他分析經(jīng)營(yíng)情況、介紹信貸產(chǎn)品、講解申貸放貸流程……在最短時(shí)間內為其發(fā)放了信貸資金,讓生意得到了很大提升。與此同時(shí),許麗經(jīng)常宣傳回訪(fǎng),與許老板建立了深厚的情誼。許老板將幾乎所有的金融業(yè)務(wù)都交給東城支行辦理,只要遇到金融需求,他都會(huì )第一時(shí)間聯(lián)系東城支行。博翔市場(chǎng)還有很多像許老板一樣的商戶(hù)在堯都農商銀行的支持下實(shí)現了快速發(fā)展。
目前,堯都農商銀行已為該市場(chǎng)100余家商戶(hù)提供金融服務(wù),其中信貸支持40余戶(hù),業(yè)務(wù)覆蓋果蔬、糧油、干貨、調味品等多個(gè)關(guān)乎民生的領(lǐng)域。
精準定位做優(yōu)服務(wù)
“建新,過(guò)來(lái)啦,一會(huì )兒來(lái)我店里坐坐,我有個(gè)朋友也想咨詢(xún)一下收款碼的事?!薄拔疫@兩天琢磨著(zhù)貸款的事兒,你再給我講講?!薄哌M(jìn)馨陽(yáng)農貿市場(chǎng),屯里支行客戶(hù)經(jīng)理高建新和同事都會(huì )被群眾的熱情招呼聲環(huán)繞?!拔覀兣c市場(chǎng)的每一家商戶(hù)都早已相處成了‘老熟人’,親友有金融需求了都會(huì )互相介紹,我們不僅是金融服務(wù)者,更是商戶(hù)們信賴(lài)的伙伴?!备呓ㄐ伦院赖卣f(shuō)。
多年從事蔬菜批發(fā)的商戶(hù)張師傅今年剛入駐馨陽(yáng)農貿市場(chǎng),也是屯里支行金融服務(wù)的受益者之一。往年旺季,他總是因為資金短缺而影響到生意。但今年他在屯里支行獲得了20萬(wàn)元授信額度,不僅解決了他的燃眉之急,更讓他在市場(chǎng)很快扎下了根。他感慨地說(shuō):“有了這筆資金的支持,我做生意就更有底氣了!”
堯都農商銀行通過(guò)市場(chǎng)調研和商戶(hù)走訪(fǎng),摸清商戶(hù)的多樣化需求,精準定位商戶(hù)們在各個(gè)發(fā)展時(shí)期遇到的金融難題,對商戶(hù)從初創(chuàng )期的資金籌集、到成長(cháng)期的規模擴張和成熟期的資金管理提供量身定制的解決方案。該行還積極運用金融科技手段,通過(guò)一對一的方式,對商戶(hù)進(jìn)行指導,使其快速掌握“晉享e付”和手機銀行等便捷支付工具的使用方法,切實(shí)提高服務(wù)效率。
堯都農商銀行深耕堯鄉沃土,把更多金融資源注入經(jīng)濟“毛細血管”,讓普惠暖陽(yáng)惠及各個(gè)市場(chǎng)和商戶(hù),助力商貿業(yè)繁榮發(fā)展、展現勃勃生機!
記者 潘華玲
責任編輯: 吉政