臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 閆璟)12月13日,受?chē)覙藴饰?,省質(zhì)監局組織專(zhuān)家組對市行政審批管理中心承擔的國家級政務(wù)服務(wù)標準化試點(diǎn)項目進(jìn)行中期評估。
去年6月,市行政審批大廳成為山西省首家國家級政務(wù)服務(wù)標準化試點(diǎn)單位,建設時(shí)間為2016年7月至2018年7月。
試點(diǎn)工作啟動(dòng)以來(lái),市行政審批大廳全方位開(kāi)展標準化宣傳、培訓工作,建立了一套由服務(wù)通用基礎標準、服務(wù)提供標準、管理體系標準和崗位工作標準構成的獨具特色、符合大廳服務(wù)特點(diǎn)的標準體系,共計595項標準。
專(zhuān)家組通過(guò)聽(tīng)匯報、現場(chǎng)考察、隨機抽查等方式了解了標準化試點(diǎn)項目的開(kāi)展情況。隨后,對政務(wù)服務(wù)標準體系595項標準覆蓋的所有部門(mén)以及政務(wù)服務(wù)工作全過(guò)程進(jìn)行了嚴格評估,并形成《服務(wù)業(yè)標準化試點(diǎn)中期評估報告》。
專(zhuān)家組認為,試點(diǎn)單位較好地完成了任務(wù)書(shū)規定的各項任務(wù),創(chuàng )建工作站位高、力度大、亮點(diǎn)多、效果好,取得了一定成效,一致同意該項目通過(guò)中期考核評估。同時(shí)指出,要進(jìn)一步加強標準體系建設,提升標準適用性和可行性,加大標準實(shí)施力度,切實(shí)利用好考核手段,實(shí)現持續改進(jìn)。
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