臨汾新聞網(wǎng)訊 始終堅持“以客戶(hù)為中心”的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)理念，不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的多元化保險保障需求，中國人壽保險股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中國人壽壽險公司”)持續加快產(chǎn)品創(chuàng )新能力建設，推進(jìn)保險產(chǎn)品供給端改革，形成了涵蓋生、老、病、死、殘多樣保障功能，覆蓋個(gè)人客戶(hù)、法人客戶(hù)、戰略客戶(hù)的多元產(chǎn)品體系，推出了多款市場(chǎng)熱銷(xiāo)的產(chǎn)品，持續以高質(zhì)量的多元化產(chǎn)品供給體系守護人民美好生活。

　　回顧上市20年以來(lái)的發(fā)展歷程，中國人壽壽險公司始終堅持保險姓保、保險為民，產(chǎn)品研發(fā)與供給的發(fā)展脈絡(luò )融入到經(jīng)濟社會(huì )進(jìn)步、客戶(hù)需求變化的各個(gè)方面。

　　滿(mǎn)足不同群體保險保障需求

　　邁入新世紀，隨著(zhù)國民經(jīng)濟發(fā)展和居民收入水平不斷提升，為有效滿(mǎn)足市場(chǎng)變化萌生的新的保險保障需求，分紅型、萬(wàn)能型、投資連結型等新型人身保險產(chǎn)品逐漸在行業(yè)內推出并受到青睞，銀行代理等新興渠道逐步涌現。中國人壽壽險公司分紅型等新型人身保險產(chǎn)品和重大疾病保險等健康保險產(chǎn)品獲得長(cháng)足發(fā)展，有效滿(mǎn)足了不同客戶(hù)群體的保險保障需求。

　　早在2000年前后，中國人壽壽險公司就率先推出了行業(yè)首批分紅型人身保險產(chǎn)品，相關(guān)產(chǎn)品得到了市場(chǎng)的廣泛認可，為國內分紅型人身保險業(yè)務(wù)發(fā)展提供了可供借鑒的范本，為行業(yè)分紅型人身保險的產(chǎn)品研發(fā)與業(yè)務(wù)發(fā)展作出積極貢獻。分紅型人身保險可以為廣大客戶(hù)提供生存類(lèi)保險金，以及身故、高殘等保障，并可根據分紅業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況分享保單紅利，廣受客戶(hù)青睞。

　　這一時(shí)期，客戶(hù)對健康保障的關(guān)注度也開(kāi)始日益提升，中國人壽壽險公司把保障人民群眾生命健康、助力解決百姓后顧之憂(yōu)作為發(fā)展重心，個(gè)險渠道產(chǎn)品體系得到進(jìn)一步豐富，推出長(cháng)期重大疾病保險產(chǎn)品。2012年，公司重大疾病保險產(chǎn)品再次升級換代，將重大疾病的保障病種數量進(jìn)行擴充，并首次加入了特定疾病保障。除重大疾病保險以外，在個(gè)險渠道，還探索推出了定額給付型長(cháng)期醫療保險、長(cháng)期護理保險等健康保險產(chǎn)品，進(jìn)一步滿(mǎn)足了特定客戶(hù)群體的保險保障需求。

　　銀保渠道產(chǎn)品配置上，隨著(zhù)保銀業(yè)務(wù)協(xié)同的不斷加深及客戶(hù)保險意識的逐步增強，銀保渠道業(yè)務(wù)迎來(lái)快速發(fā)展。銀保產(chǎn)品體系多元化建設持續推進(jìn)，保障型產(chǎn)品供給不斷豐富，陸續推出了各類(lèi)形態(tài)豐富、責任差異的終身壽險、疾病保險、醫療保險、意外保障類(lèi)兩全保險等產(chǎn)品，同時(shí)不斷豐富年金保險、兩全保險等產(chǎn)品供給，在產(chǎn)品形態(tài)、交費方式等方面日趨多元。

　　在團體產(chǎn)品研發(fā)與業(yè)務(wù)發(fā)展方面，為有效滿(mǎn)足企業(yè)等特定團體員工保險保障需求及學(xué)生兒童等特定群體保險保障需求，中國人壽壽險公司形成了覆蓋死亡保障、意外傷害保障、疾病保障、醫療費用保障等多項保險保障責任的短期險產(chǎn)品體系。同時(shí)，為更加靈活地滿(mǎn)足個(gè)人客戶(hù)群體保險保障需求，推出了通用型個(gè)人短期險產(chǎn)品線(xiàn)，該類(lèi)產(chǎn)品投保范圍廣泛，不同年齡、職業(yè)和地區的人群均可根據自身需要進(jìn)行投保。

　　搭建日益豐富的產(chǎn)品供給體系

　　隨著(zhù)人身保險產(chǎn)品費率政策改革的正式啟動(dòng)，業(yè)內各家公司紛紛加快了新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的步伐，不同形態(tài)、責任、期限的產(chǎn)品日趨多元，中國人壽壽險公司各類(lèi)人身保險產(chǎn)品供給也日益豐富。

　　圍繞客戶(hù)保險保障需求變化，中國人壽壽險公司發(fā)揮資產(chǎn)負債管理在產(chǎn)品設計、產(chǎn)品定價(jià)等方面的風(fēng)險控制作用，堅守保險本源，產(chǎn)品供給能力進(jìn)一步提升，產(chǎn)品結構持續優(yōu)化，新的品牌產(chǎn)品線(xiàn)相繼出現，客戶(hù)投保選擇面進(jìn)一步擴展，產(chǎn)品多元化成果持續顯現，更好地滿(mǎn)足了不同風(fēng)險偏好客戶(hù)的投保選擇。

　　這一時(shí)期，中國人壽壽險公司積極探索擴展保險保障覆蓋廣度和深度，以重大疾病保險為核心、專(zhuān)項疾病保險為突破的疾病保險產(chǎn)品線(xiàn)供給數量迅速增長(cháng)，重大疾病保險產(chǎn)品組合、高額意外傷害保障類(lèi)產(chǎn)品等系列產(chǎn)品相繼推出。為滿(mǎn)足客戶(hù)資金規劃的產(chǎn)品服務(wù)需求，公司不斷強化年金保險、兩全保險產(chǎn)品供給，進(jìn)一步豐富針對客戶(hù)養老保障需求的養老年金保險，產(chǎn)品體系呈現廣覆蓋、多層次、多元化的特點(diǎn)。

　　積極履行央企責任，中國人壽壽險公司深入參與多層次社會(huì )保障體系建設，積極參與了城鄉居民大病保險、稅收優(yōu)惠型健康保險、長(cháng)期護理保險、稅收遞延型養老保險等業(yè)務(wù)專(zhuān)屬產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，持續在民生保障領(lǐng)域發(fā)揮風(fēng)險保障職能。

　　呵護生命周期不同階段

　　隨著(zhù)健康保險、長(cháng)期醫療保險、短期健康保險、意外傷害保險、互聯(lián)網(wǎng)人身保險等產(chǎn)品線(xiàn)基礎建設的逐步完善，中國人壽壽險公司各產(chǎn)品線(xiàn)升級換代和體系完善全面鋪開(kāi)。

　　中國人壽壽險公司不斷強化產(chǎn)品的有效供給。個(gè)人養老金業(yè)務(wù)扎實(shí)起步，普惠保險、新業(yè)態(tài)新市民產(chǎn)品、鄉村振興產(chǎn)品、重點(diǎn)區域產(chǎn)品持續豐富，更好滿(mǎn)足各方面客戶(hù)的保險保障需求。

　　積極深耕客戶(hù)細分需求，不斷完善產(chǎn)品體系建設，力求為廣大人民群眾提供全生命周期的保險保障。中國人壽壽險公司持續豐富健康保障、意外保障、護理保障、身故保障、資金規劃類(lèi)等產(chǎn)品配置，保險保障覆蓋面更加廣泛。創(chuàng )新開(kāi)展重大疾病分組多次賠付產(chǎn)品升級研發(fā)，“產(chǎn)品+服務(wù)”生態(tài)體系逐步搭建，相關(guān)保險產(chǎn)品保障責任向海外就醫、先進(jìn)診療手段、新藥品進(jìn)一步延伸;健康保險承保人員范圍逐步拓寬，為慢病人群、次標準體人群提供更豐富多元的產(chǎn)品選擇;互聯(lián)網(wǎng)渠道等新興渠道、新業(yè)態(tài)人群等專(zhuān)屬產(chǎn)品配置也更加全面。

　　不斷夯實(shí)產(chǎn)品研發(fā)基礎

　　積極踐行“以客戶(hù)為中心”的理念，中國人壽壽險公司持續開(kāi)展市場(chǎng)客戶(hù)需求調研，推進(jìn)保險產(chǎn)品供給端改革，完善多維度多層次產(chǎn)品體系，通過(guò)不斷創(chuàng )新保險供給，更好地發(fā)揮商業(yè)保險在社會(huì )保障體系中的作用，為廣大客戶(hù)提供形態(tài)更趨多元、保障功能更為豐富的產(chǎn)品與服務(wù)。

　　中國人壽壽險公司高度重視相關(guān)基礎研究工作，不斷夯實(shí)產(chǎn)品研發(fā)基礎，持續開(kāi)展風(fēng)險發(fā)生率趨勢監測與研究，編制基礎數據參考基準，為公司產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng )新研發(fā)、風(fēng)險管理打下了堅實(shí)的基礎。

　　未來(lái)，中國人壽壽險公司將緊密?chē)@社會(huì )民生福祉、服務(wù)社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展，以公司覆蓋渠道多元、產(chǎn)品形態(tài)豐富、自身特點(diǎn)突出、具有品牌影響力的產(chǎn)品體系為基礎，進(jìn)一步提升產(chǎn)品服務(wù)供給力度，不斷滿(mǎn)足人民群眾保險服務(wù)需求。

　　(趙海平)

　　校對 韓曉霞 師卓瑩