建議將公交車(chē)駕駛員列入特殊工種;關(guān)于加大農村公路建設支持力度的建議;關(guān)于北方城市集中供熱采用單戶(hù)計量裝置的建議……翻開(kāi)第十三屆全國人大代表、大同市公共交通有限責任公司4路公交車(chē)駕駛員馮冰的筆記本，上面詳細地記載著(zhù)他作為全國人大代表歷年的建議，每一個(gè)建議都和民生息息相關(guān)。

　　建言察實(shí)情，履職在路上?！敖衲陜蓵?huì )有什么新政策?”“馮代表我有個(gè)事想跟你反映一下?！薄?lèi)似的話(huà)題在車(chē)廂經(jīng)常會(huì )被提起。2018年成為全國人大代表后，馮冰的工作內容就發(fā)生了變化，在工作室里、調度站內與群眾聊一聊，傾聽(tīng)他們的心聲，隨時(shí)記錄大家的意見(jiàn)、想法。他說(shuō)：“在公交車(chē)廂內把兩會(huì )精神、國家的政策講給乘客，再努力把車(chē)廂的聲音帶到全國兩會(huì )，小小車(chē)廂就是我聯(lián)系群眾的通道?！被鶎邮占降拿恳粋€(gè)素材，都成為馮冰思考、調研的源泉。

　　履職五年來(lái)，全國兩會(huì )上馮冰提了近70個(gè)建議，其中交通與民生是他最關(guān)心的領(lǐng)域，尤其關(guān)心農村的公共交通問(wèn)題。他提出的“加大山西農村公路建設支持力度”的建議，被列為全國人大重點(diǎn)督辦建議。在調研中，馮冰發(fā)現了不少新問(wèn)題，“我走訪(fǎng)時(shí)了解到，一些地方公交車(chē)頻次低、運營(yíng)不規范等問(wèn)題比較突出。公共交通是全面推進(jìn)鄉村振興的重要部分，路通了、車(chē)多了、物流發(fā)達了，產(chǎn)業(yè)才能興旺?！币虼?，在去年全國兩會(huì )上，他提出推動(dòng)“城鄉公交一體化”建設，實(shí)現城市公交、城際公交和城鄉公交融合發(fā)展。

　　“作為基層代表，平時(shí)履好職，上會(huì )才能發(fā)好聲，提的建議才能接地氣。希望通過(guò)我的努力，為群眾帶來(lái)更多便利?！边@是馮冰當選全國人大代表五年來(lái)的感受。為了讓聽(tīng)取民聲的渠道更加便捷，馮冰利用“馮冰工作室”的熱線(xiàn)電話(huà)、微信公眾平臺等收集民意，業(yè)余時(shí)間走訪(fǎng)調研，聽(tīng)群眾心聲。當好老百姓的“專(zhuān)職司機”，五年來(lái)他為群眾奔走的腳步從未停歇。大同66路公交車(chē)線(xiàn)路在公示初期，馮冰就接到不少群眾打來(lái)的熱線(xiàn)電話(huà)，希望可以延長(cháng)線(xiàn)路。于是他與同事們多次進(jìn)行實(shí)地走訪(fǎng)調研，經(jīng)過(guò)與相關(guān)部門(mén)分析、研究，最終對路線(xiàn)進(jìn)行了優(yōu)化調整，滿(mǎn)足更多人的出行需求?！半m然只是進(jìn)行一條小小的線(xiàn)路更改，但群眾滿(mǎn)意了，我就高興了?！瘪T冰說(shuō)，“當代表就是要關(guān)心老百姓關(guān)心的問(wèn)題，不能愧對老百姓的信任?！?/p>

　　小車(chē)廂大社會(huì )，公交車(chē)駕駛員工作平凡但使命光榮。作為全國人大代表履職的五年，馮冰對這句話(huà)有了更加深刻的理解?！爱敶砬伴_(kāi)車(chē)送乘客，當代表后是‘送呼聲’，代表就要做好黨和政府與群眾之間的橋梁，當好廣大群眾的傳聲筒，切實(shí)維護好老百姓的利益?！瘪T冰如是說(shuō)。

　　記者手記

　　服務(wù)乘客無(wú)終點(diǎn)

　　線(xiàn)路有終點(diǎn)，服務(wù)乘客沒(méi)有終點(diǎn)。在馮冰工作室的柜子里放滿(mǎn)了各類(lèi)獎?wù)伦C書(shū)，全國五一勞動(dòng)獎?wù)?、大同市道德模范、服?wù)標兵……馮冰的身上有很多身份和榮譽(yù)，但他覺(jué)得無(wú)論是什么身份，都要為老百姓實(shí)實(shí)在在辦事。他說(shuō)：“我們其實(shí)就是在服務(wù)老百姓。開(kāi)公交車(chē)在服務(wù)，當代表也是在服務(wù)?！睒銓?shí)的話(huà)語(yǔ)道出了人大代表的擔當與奉獻。

　　“歡迎您乘坐4路公交車(chē)……”采訪(fǎng)后經(jīng)過(guò)短暫的休息，馮冰又戴上耳麥出車(chē)了。把乘客安全送到目的地，把群眾的心聲送到全國兩會(huì )，是他的職責所在。這十米小車(chē)廂就是他“知民意、聽(tīng)民聲”的流動(dòng)窗口，正如他所說(shuō)的那樣，代表任期有限而服務(wù)群眾沒(méi)有期限。

　　也許，就是這樣的甘于奉獻、愛(ài)崗敬業(yè)和不忘初心，讓馮冰在平凡的崗位上創(chuàng )造了出彩的業(yè)績(jì)。從人民中來(lái)，到人民中去，也正是這種一以貫之的為民本色，保證了基層代表的履職成色。

　　趙志成 姚曉敏