志愿者在開(kāi)展服務(wù)。

太原杏花紅志愿服務(wù)中心供圖

　　早上7點(diǎn)多，山西省太原市杏花嶺區迎春小區，93歲的小區居民謝淑英醒來(lái)第一件事，就是拉開(kāi)窗簾。吃過(guò)早飯服了藥，她估摸著(zhù)快到點(diǎn)了，便去門(mén)口等候……

　　“大娘，吃過(guò)飯了吧?”沒(méi)一會(huì )兒，杏花紅志愿服務(wù)中心志愿者梁建華上門(mén)了，“門(mén)口這些紙箱，我們一會(huì )兒幫您賣(mài)了?！?/p>

　　“老是麻煩你們，快進(jìn)屋坐坐?！敝x淑英笑著(zhù)說(shuō)。進(jìn)屋后，梁建華順手拿起門(mén)后的掃帚，一邊打掃衛生一邊交代：“大娘，等天氣好的時(shí)候，給您曬曬被子、洗洗床單，地面也消消毒……”

　　2021年，杏花紅志愿服務(wù)中心針對獨居老人發(fā)起“窗簾行動(dòng)”：早上拉開(kāi)窗簾，表示已經(jīng)起床;晚上拉上窗簾，代表全天安好。謝淑英是“窗簾行動(dòng)”的第一批受益者，她獨居多年，又患有心臟病，是梁建華的重點(diǎn)關(guān)注對象。

　　一天早上，謝淑英突然心臟不舒服，一直站在門(mén)口招手卻說(shuō)不出話(huà)，梁建華發(fā)現后趕緊撥打急救電話(huà)，同時(shí)通知社區和家人。十幾分鐘后，謝淑英就被送到醫院，好在救治及時(shí)，并無(wú)大礙。

　　“這次好在及時(shí)發(fā)現，萬(wàn)一夜里發(fā)病怎么辦?而且，有些老人住的樓層高，志愿者看不清窗簾怎么辦?”如今，在杏花嶺區委區政府支持下，“窗簾行動(dòng)”再升級，已有498位獨居老人家里裝上了一鍵呼叫器和智能云陪伴設備，遇到緊急情況，老人可以一鍵呼救，信號會(huì )同時(shí)發(fā)送到志愿者和家人手機上。

　　一天晚上11點(diǎn)，杏花紅志愿服務(wù)中心負責人張建中接到謝淑英的緊急求助信息，他立刻趕往謝淑英家，到了才知道，原來(lái)老人將一鍵呼叫器放在枕邊，翻身誤碰了按鍵?！耙婚_(kāi)始，經(jīng)常有老人誤碰，但只要接到緊急求助信號，不管多晚我們都要到現場(chǎng)查看?！睆埥ㄖ姓f(shuō)。

　　謝淑英右手使不上勁兒，不方便握東西。梁建華和志愿者便定期上門(mén)幫忙擦玻璃、剪頭發(fā)、剪指甲，逢年過(guò)節還來(lái)老人家里包餃子。

　　“你們就像我的家人一樣，真不知道怎么感謝你們?！敝x淑英說(shuō)?！澳眢w好，我們就高興?！迸R走，梁建華再三叮囑，“最近天兒越來(lái)越熱了，您多保重!”

　　4年來(lái)，“窗簾行動(dòng)”覆蓋了杏花嶺區11個(gè)街道和1個(gè)鄉鎮共89個(gè)社區的1000多位老人，志愿者從500人增加到2000多人?！啊昂熜袆?dòng)’就像我們與老人之間的一個(gè)溫暖約定，我們會(huì )更加努力，細心照顧好老人們，讓他們樂(lè )享晚年?！睆埥ㄖ姓f(shuō)。

　　《 人民日報 》( 2025年05月27日 06 版)