堯都農商銀行2019年工作會(huì )議暨“首季開(kāi)門(mén)紅”總結表彰大會(huì )
堯都農商銀行“傳承堯商精神 弘揚堯商文化”事跡報告會(huì )
堯都農商銀行職工進(jìn)行宣誓
堯都農商銀行黨支部開(kāi)展主題黨日活動(dòng)
堯都農商銀行三農事業(yè)部揭牌儀式
臨汾新聞網(wǎng)訊 今年以來(lái),面對經(jīng)濟低位運行、同質(zhì)化競爭加劇、互聯(lián)網(wǎng)金融提速的嚴峻挑戰,堯都農商銀行結合“不忘初心、牢記使命”主題教育,主動(dòng)順應“改革創(chuàng )新、奮發(fā)有為”的時(shí)代洪流,緊扣省聯(lián)社打造“六大銀行”戰略部署,按照山西省聯(lián)社臨汾審計中心“提士氣、樹(shù)形象、促發(fā)展”專(zhuān)項活動(dòng)要求,實(shí)施“文化引領(lǐng)、改革創(chuàng )新”戰略,在文脈悠長(cháng)的帝堯古都奏響鏗鏘激越的改革“交響曲”。
文化塑魂 面貌一新
改革最難的是改造人心。為統一思想、凝聚人心,我們打造堯商文化大廳、發(fā)行《堯商文化》雜志、舉辦“傳承堯商精神、弘揚堯商文化”事跡報告會(huì ),探尋初心之源,追溯發(fā)展之本,讓全體堯商人堅定堯商精神自信、堅定堯商文化自信、堅定堯商道路自信,并將這種自信轉化為對標一流、比學(xué)趕超的狀態(tài),以全新面貌投身到建功立業(yè)堯商行的雄偉征程中。截至目前,人均收入較去年同期增加2萬(wàn)元,人均創(chuàng )利較去年同期增加0.5萬(wàn)元。
架構改革 格局一新
我們按照“精準化營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、集約化服務(wù)”的思路進(jìn)行組織架構改革,重塑工作體系,實(shí)現格局一新。
一是實(shí)施“精準化營(yíng)銷(xiāo)”創(chuàng )造資源價(jià)值。剝離分支行資產(chǎn)業(yè)務(wù),定位精準營(yíng)銷(xiāo)核心職能,將轄區內78個(gè)集群市場(chǎng)、394個(gè)社區、142條街道劃分為95個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)格開(kāi)展“網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)”。
——在營(yíng)銷(xiāo)方向上,堅持“力出一孔”:在全轄打造22個(gè)標桿市場(chǎng)、28個(gè)標桿街道、30個(gè)標桿社區,做到營(yíng)銷(xiāo)全覆蓋、授信全覆蓋、用信全覆蓋。
——在營(yíng)銷(xiāo)模式上,探索“一行一品”:通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)的場(chǎng)景化和場(chǎng)景的網(wǎng)點(diǎn)化,深挖客戶(hù)需求,打造特色品質(zhì),形成“一行一品”網(wǎng)點(diǎn)格局,提升網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)能。
——在營(yíng)銷(xiāo)策略上,破冰“智能獲客”:為順應互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的客戶(hù)需求,我們引進(jìn)騰訊云智能營(yíng)銷(xiāo)平臺,通過(guò)大數據分析為客戶(hù)畫(huà)像,將合適的產(chǎn)品精準推送給適合的客戶(hù)。
二是實(shí)施“專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)”創(chuàng )造利潤價(jià)值。以“大的做強、小的做精、特資保障”為原則,打造7大專(zhuān)業(yè)銀行。
——大的做強:一是打造“有擔當”的公司銀行。堅持“轉型為綱、項目為王、改革為要、創(chuàng )新為上”原則,累計投放貸款185.16億元,重點(diǎn)服務(wù)綜改區、重點(diǎn)項目、重點(diǎn)企業(yè)。二是打造“能創(chuàng )新”的金融市場(chǎng)銀行。在穩健合規前提下,聚焦“創(chuàng )利”與“獲牌”兩大核心任務(wù),成功發(fā)行二級資本債和首期封閉式凈值型理財產(chǎn)品“惠利寶B款”。三是打造“可信賴(lài)”的財富銀行。發(fā)揮“機制靈活、審批鏈條短、服務(wù)效率高”的優(yōu)勢,讓高端客戶(hù)享受到“私人訂制”的服務(wù)體驗。
——小的做精:一是打造“有情懷”的“三農”銀行。統籌管理全行18家“三農”支行,集中資源、專(zhuān)業(yè)作業(yè)、整村授信、消費扶貧,對全轄24個(gè)鄉鎮、490個(gè)行政村、1125個(gè)自然村、15萬(wàn)戶(hù)農民、8.6萬(wàn)戶(hù)常駐居民、387個(gè)合作社實(shí)現服務(wù)全覆蓋。二是打造“有活力”的零售銀行。下設小微事業(yè)部和普惠金融事業(yè)部。小微事業(yè)部重點(diǎn)針對市場(chǎng)、街道的經(jīng)營(yíng)類(lèi)客戶(hù),推廣堯貸——成長(cháng)系列經(jīng)營(yíng)類(lèi)貸款產(chǎn)品;普惠金融部重點(diǎn)針對社區消費類(lèi)客戶(hù),推廣堯貸——美好系列消費類(lèi)貸款和以信用卡為載體的堯貸——堯分期系列產(chǎn)品。三是打造“有特色”的村鎮銀行。堅守“深耕縣域、支農支小”的發(fā)展定位,為22家村鎮銀行提供強有力的服務(wù)指導和科技支撐。21家村鎮銀行實(shí)現盈利,11家村鎮銀行實(shí)現分紅。
——特資保障:高管包戶(hù),帶頭清收,打造“能戰斗”的特資銀行。堅持每周召開(kāi)不良資產(chǎn)清收調度會(huì ),針對目前形成的不良貸款逐筆認定、逐筆追責;成立訴委會(huì ),對不良貸款涉訟問(wèn)題集中研究、集體決策;啟動(dòng)“清收風(fēng)暴”,對現金類(lèi)不良貸款開(kāi)展“拉網(wǎng)式”清收。
三是實(shí)施“集約化服務(wù)”創(chuàng )造管理價(jià)值??傂袡C關(guān)按照職能分工合并部室,由原先的28個(gè)部室整合為19個(gè),分為核心、支持、保障三大類(lèi),將原先的業(yè)務(wù)審批權授權給相應事業(yè)部,并為事業(yè)部提供全面風(fēng)險管理和專(zhuān)業(yè)服務(wù)保障。
績(jì)效改革 理念一新
我們以“崗位職責明確、崗位考核明確、崗位計價(jià)明確”實(shí)施績(jì)效機制改革,重塑考核導向,實(shí)現理念一新。
一是遵循“崗位職責明確”,對每個(gè)崗位職責邊界、工作量進(jìn)行清晰界定。根據界定標準,開(kāi)展員工“雙選”、中層競聘,讓有能力、有擔當的員工走上適合自己的崗位。
二是遵循“崗位考核明確”,實(shí)現由過(guò)去考核到機構向考核到人的轉變。全員全部與全行經(jīng)營(yíng)目標和上級考核結果掛鉤,充分體現“錢(qián)是掙出來(lái)的,不是發(fā)出來(lái)的”“業(yè)績(jì)決定尊嚴、能力決定地位”。同時(shí),綜合考慮資產(chǎn)規模等因素,將各分支行分為A、B、C、D四個(gè)等級,實(shí)施差異化考核。
三是遵循“崗位計價(jià)明確”,下發(fā)《堯都農商銀行2019年產(chǎn)品單價(jià)表》,通過(guò)全產(chǎn)品計價(jià)讓員工干得明白,掙得放心。
實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準,業(yè)績(jì)是考核改革的最佳標尺:
——通過(guò)改革,精準營(yíng)銷(xiāo)能力顯著(zhù)增強:截至目前,日均存款余額495.48億元,較年初凈增20.82億元,比去年同期日均存款凈增額高11.96億元。
——通過(guò)改革,專(zhuān)業(yè)作業(yè)團隊蓬勃壯大:最大限度向作業(yè)一線(xiàn)傾斜人力資源,組建業(yè)務(wù)經(jīng)理團隊274人,讓專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事。
——通過(guò)改革,專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平有效提升:創(chuàng )造了2天放貸6個(gè)億元、1天完成開(kāi)立國內信用證和福費廷業(yè)務(wù)雙流程的“堯都效率”。小貸中心月均投放新增貸款107.4筆,是改革前的5倍。戶(hù)均金額23.6萬(wàn)元,較改革前減少84.9萬(wàn)元?!叭r”服務(wù)僅用2個(gè)月時(shí)間就超額完成市辦考核目標,全面授信考核由全市農信倒數第二躍升至正數第一。
——通過(guò)改革,機關(guān)服務(wù)理念切實(shí)轉變:牢固樹(shù)立“全心全意為一線(xiàn)服務(wù)、全心全意為客戶(hù)服務(wù)”的理念,建立“超時(shí)默認制”等服務(wù)制度,上線(xiàn)移動(dòng)辦公系統,顯著(zhù)提升服務(wù)效率,讓客戶(hù)“一次不用跑”,讓員工“最多跑一次”。
——通過(guò)改革,綜合發(fā)展實(shí)力大幅躍升:今年1-11月,總收入47.1億元,較去年同期增加5577萬(wàn)元;利潤總額7億元,較去年同期增加426萬(wàn)元。
——通過(guò)改革,堯商品牌形象閃耀蝶變:連續6年榮獲“山西省百強企業(yè)”稱(chēng)號;被省直文明委評為“2018年度省直文明單位標兵”;榮獲山西農信2019年上半年精準扶貧貢獻獎;當選全國農村金融十佳績(jì)效管理機構。
面向未來(lái),堯商人將堅定精神自信、文化自信、道路自信,堅持“精準化營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、集約化服務(wù)”的發(fā)展模式,按照“小的做精、大的做強、特資保障”的業(yè)務(wù)框架,將改革創(chuàng )新進(jìn)行到底!
(山西省聯(lián)社臨汾審計中心黨組成員、堯都農商銀行黨委書(shū)記、董事長(cháng)劉海斌)
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