臨汾新聞網(wǎng)訊 今年以來(lái)，為進(jìn)一步強化網(wǎng)點(diǎn)文明規范服務(wù)管理工作，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，增強客戶(hù)體驗感和滿(mǎn)意度，中行翼城支行開(kāi)展文明規范服務(wù)提升活動(dòng)。

　　該行充分利用晨會(huì )、夕會(huì )、周例會(huì )等，傳導學(xué)習有關(guān)文明規范服務(wù)的工作要求，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)納入日常管理，找問(wèn)題、抓細節，展亮點(diǎn)、補不足。

　　樹(shù)立服務(wù)標兵，形成良好的競爭氛圍，此外，結合服務(wù)經(jīng)理廳堂服務(wù)具體事項，對班前準備、客戶(hù)接待、秩序維護等各個(gè)環(huán)節進(jìn)行學(xué)習演練，做到每日必學(xué)。

　　今后，中行翼城支行將把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升活動(dòng)常態(tài)化，建立長(cháng)效機制，堅持“以人為本 服務(wù)第一”的理念，為廣大客戶(hù)提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。(龐晶波)