近年來(lái),隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,有錢(qián)有閑的老年人已漸趨成為旅游主力軍。有行業(yè)數據統計,45歲以上年齡段人群出游意愿幾乎達到100%。然而,受年齡、身體、消費觀(guān)念的限制,旅行社通過(guò)同游不同價(jià)的方式抬高“銀發(fā)族”出游門(mén)檻的做法卻屢見(jiàn)不鮮、屢禁不止。業(yè)界人士表示,因成本及核算方式不同,在業(yè)內對老年人跟團游收取“超齡費”已成為多年來(lái)不成文的規定。

　　隨著(zhù)國內經(jīng)濟的快速發(fā)展，老百姓的腰包也隨之鼓了起來(lái)，于是，出門(mén)旅游便成為了眾多不但有錢(qián)而且有大把時(shí)間可以支配的老年人休閑娛樂(lè )的首選。然而，也許正因為此，才給眾多的旅行社團提供了大發(fā)不義之財的良機。他們假借老年人年齡偏大、身體相對較弱等原因，通過(guò)同游不同價(jià)，收取數額不菲“超齡費”的方式故意抬高老年人出游門(mén)檻，逼迫銀發(fā)族不得不高價(jià)旅游。尤為可氣的是，這種早已被明令禁止的亂收費項目，不僅沒(méi)有被徹底杜絕，反而呈現出愈演愈烈的趨勢，并且已經(jīng)發(fā)展成為旅游業(yè)中屢見(jiàn)不鮮、屢禁不止的明文“潛規則”。這種“潛規則”的普遍存在，一方面說(shuō)明國內眾多旅行社團仍然毫無(wú)職業(yè)操守，仍然唯利是圖，仍然屢教不改;另一方面也充分說(shuō)明，相關(guān)監管部門(mén)的履職能力還需大大增強，而監管的不力或者缺失恰恰是造成這種不良現象的主要原因。

　　《旅行社條例》規定,旅行社在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應當遵循自愿、平等、公平、誠信的原則,提高服務(wù)質(zhì)量,維護旅游者的合法權益。顯然,旅行社向老年人收取“超齡費”違背了平等、公平的原則,侵犯了老年旅游者的合法權益?！堵眯猩鐥l例實(shí)施細則》明確規定,同一旅游團隊中,旅行社不得由于旅游者存在的年齡或者職業(yè)上的差異提出與其他旅游者不同的合同事項(旅行社提供了與其他旅游者相比更多的服務(wù),或者旅游者主動(dòng)要求的除外)。對同一旅游團隊的旅游者提出與其他旅游者不同合同事項的,由縣級以上旅游行政管理部門(mén)責令改正,處1萬(wàn)元以下的罰款。

　　總之，超齡費”現象之所以會(huì )屢禁不止，其根本原因還在于旅游市場(chǎng)的不規范，以及低價(jià)游、惡性競爭等不良現象的大量存在。因此，要想徹底解決“超齡費”等旅游亂象，還必須依靠有關(guān)監管部門(mén)的整體發(fā)力。唯有立起規矩，市場(chǎng)才能規范。記者 李媛