把患兒當成自己的寶寶

——記臨汾市人民醫院兒科門(mén)診輸液室護士長(cháng)成娟

　　臨汾新聞網(wǎng)訊 “關(guān)愛(ài)兒童健康”主題活動(dòng)、家長(cháng)育兒課堂專(zhuān)題講座、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)培訓……近年來(lái)，臨汾市人民醫院兒科門(mén)診輸液室開(kāi)展了兒童健康保健系列活動(dòng)，在這些活動(dòng)中，醫護人員指導家長(cháng)為兒童成長(cháng)提供良好的環(huán)境，科學(xué)地指導兒童飲食和鍛煉，讓家長(cháng)更加全面地了解寶寶生長(cháng)發(fā)育的動(dòng)態(tài)指標。在家長(cháng)們的稱(chēng)贊中，記者走進(jìn)臨汾市人民醫院兒科門(mén)診輸液室采訪(fǎng)。

　　一身粉色工作服的護士長(cháng)成娟正在崗位上忙碌，說(shuō)起“關(guān)愛(ài)兒童健康”主題活動(dòng)，她說(shuō)，健康是人類(lèi)的基本權利，是幸?？鞓?lè )的基礎，是國家文明的標志，是和諧社會(huì )的象征。其中兒童早期發(fā)育與兒童保健在人生健康發(fā)展里程中起著(zhù)重要作用。為給每個(gè)兒童一個(gè)健康快樂(lè )的童年，我們兒科門(mén)診輸液室定期舉辦“關(guān)愛(ài)兒童健康”主題活動(dòng)，為42天至3歲的寶寶免費測量體格并進(jìn)行相關(guān)的知識講座。

　　由于兒科門(mén)診病人多,醫護人員工作量大,所以活動(dòng)的準備工作基本上都安排在門(mén)診下班后。為了讓活動(dòng)現場(chǎng)的氛圍能夠更加吸引寶寶,成娟加班加點(diǎn)地趕時(shí)間,下班之后吹氣球、貼畫(huà),布置會(huì )場(chǎng)。在她的帶動(dòng)下,下夜班的同事、懷孕的同事都主動(dòng)請纓加入到布置工作中。在活動(dòng)當天，成娟還要早早地來(lái)到醫院,最后檢查一遍活動(dòng)現場(chǎng)的所有設施,確保萬(wàn)無(wú)一失。

　　在每次活動(dòng)中，兒科門(mén)診的醫護人員都要向參加活動(dòng)的寶寶們一一送上小禮物，并從兒童體格生長(cháng)發(fā)育及評價(jià)、兒童喂養與膳食安排以及一些兒童常見(jiàn)病的護理及防治方法等方面為家長(cháng)做詳細的講解。知識講座后,小朋友們會(huì )伴隨著(zhù)歡快的音樂(lè )為大家表演精彩的歌舞,有的小朋友還會(huì )主動(dòng)走上臺，為大家展現自己的藝術(shù)特長(cháng)，現場(chǎng)掌聲不斷,將活動(dòng)的氣氛推向了高潮。表演結束后,醫護人員為寶寶進(jìn)行體測,幫助家長(cháng)更全面的了解寶寶的生長(cháng)發(fā)育情況,為家長(cháng)下一階段的喂養提供參考?；顒?dòng)往往要進(jìn)行一上午,成娟也得送走最后一位體測的寶寶,才能結束工作。

　　成娟是從2011年擔任兒科門(mén)診護士長(cháng)的，在工作中，她時(shí)時(shí)處處以身作則,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。為了確保兒科門(mén)診整體服務(wù)水平的穩步提升，她在科室內開(kāi)展了半月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習,一月一次的業(yè)務(wù)比武;為了優(yōu)化醫患關(guān)系,提升服務(wù)質(zhì)量,她制定了一系列的措施,開(kāi)辦了家長(cháng)課堂,每月舉辦一次專(zhuān)題講座;為了讓優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)這一理念扎根到護理人員心中，在每一次的培訓之前，成娟總要不厭其煩地強調服務(wù)態(tài)度與質(zhì)量,今年年初的一天下午,成娟和大家像往常一樣忙碌著(zhù)。突然一位老人抱著(zhù)一位患兒沖了進(jìn)來(lái),成娟立刻停下手頭的工作觀(guān)察患兒的病情,在看到患兒已出現驚厥癥狀后，她迅速通知醫生,并根據醫囑為患兒進(jìn)行相應的治療?；純旱母改甘峭獾厝?因人生地不熟心里十分緊張。成娟盡力安撫患兒家長(cháng),使其了解此病的臨床癥狀,并告知他們此病護理常規,讓家長(cháng)安心。待患兒病情平穩后,成娟將其護送至病房。這時(shí)候，早已經(jīng)是晚上10點(diǎn)多鐘了。幾天后,患兒的家長(cháng)送來(lái)了錦旗,并且欣喜地說(shuō),患兒已經(jīng)痊愈準備出院,感謝兒科門(mén)診醫護人員的全心救助。

　　把患兒當成自己的寶寶一樣對待，是成娟一貫的工作態(tài)度。有一次,一個(gè)3歲多的孩子在父母的陪同下來(lái)輸液,一看到醫護人員他就開(kāi)始不停地哭鬧,怎么也不讓護士給他輸液?？吹竭@情景，成娟走近了孩子，輕聲細語(yǔ)的安撫他的情緒,等小朋友安靜下來(lái)后給他輸上液,并給他講起了童話(huà)故事。沒(méi)想到輸完液后,小朋友竟然抱著(zhù)成娟不愿意回去,搞得孩子父母哭笑不得。

　　兒科門(mén)診輸液室的護士們說(shuō)，像這樣的事情,在兒科是數不勝數的。每一面錦旗、每一張獎狀后面都有一個(gè)感人的故事，凝聚著(zhù)護士長(cháng)成娟和大家的辛勞與汗水，在這樣一支優(yōu)秀的兒科護理團隊里工作,永遠充滿(mǎn)著(zhù)信心。記者 劉晚