一張“網(wǎng)”,看似無(wú)形,卻越來(lái)越深地融入群眾生活,疏通基層社會(huì )治理“毛細血管”,顯著(zhù)提升基層治理效能。
太原市迎澤區立足加快推動(dòng)全方位高質(zhì)量發(fā)展,緊盯基層黨建的重點(diǎn)和社會(huì )治理的堵點(diǎn)難點(diǎn),持續引深“全科網(wǎng)格”服務(wù)管理,建強“上下貫通,橫向聯(lián)動(dòng)”網(wǎng)格黨組織,擰緊黨建“動(dòng)力主軸”,共建共治共享基層治理打開(kāi)新格局。
“一網(wǎng)統籌”全科服務(wù),激活基層治理末梢神經(jīng)
疏通社會(huì )治理“毛細血管”,是提升基層治理能力的根基。目前,迎澤區共有3300余名網(wǎng)格員走街串巷、走家入戶(hù)。小小“連心卡”上不僅有社區電話(huà),還有網(wǎng)格員的照片、姓名和手機號碼,架起了社區與居民聯(lián)系的直通橋。
迎澤街道南內環(huán)街二社區網(wǎng)格員武鑫去年4月上崗以來(lái),每天都要逐個(gè)院、逐棟樓巡查一遍,宣傳黨的方針政策、調解矛盾糾紛、排查安全隱患、采集錄入居民信息、開(kāi)展疫情防控等工作,事項繁雜卻頗有收獲。
一天,轄區內的王阿姨打來(lái)電話(huà)說(shuō),收到一個(gè)綁定醫??ǖ亩绦?,年齡大操作不了,問(wèn)能不能過(guò)去幫忙。武鑫連忙趕過(guò)去一看,正是典型的電信詐騙,并讓她看了同類(lèi)反詐視頻,及時(shí)避免了一起詐騙事件發(fā)生。在武鑫負責的網(wǎng)格內,宣傳反詐100%入戶(hù)、居民100%下載國家反詐中心App,未發(fā)現居民被騙事件。
2021年,迎澤區按照300至500戶(hù)劃分了城市社區(農村)普通網(wǎng)格853個(gè)、專(zhuān)屬網(wǎng)格345個(gè),在全省率先實(shí)現“全科網(wǎng)格”全覆蓋。今年,抓黨建促基層治理能力提升專(zhuān)項行動(dòng)開(kāi)展以來(lái),迎澤區以50戶(hù)左右為單位,劃細劃小2558個(gè)“微網(wǎng)格”。組建了由112名網(wǎng)格長(cháng)、853名專(zhuān)兼職網(wǎng)格員、2640名網(wǎng)格輔助員組成的“專(zhuān)兼輔”網(wǎng)格工作隊伍,結合7247名到社區網(wǎng)格報到黨員,建立了“平戰結合”模式,即:日常主要依靠“專(zhuān)兼輔”網(wǎng)格工作力量開(kāi)展工作;緊急狀態(tài)下,迅速組織所有黨員下沉網(wǎng)格,在疫情防控、搶險救災等工作中發(fā)揮了重要作用。
民有所呼,我有所應。老軍營(yíng)街道小區一社區網(wǎng)格員馬靜自稱(chēng)“吹哨人”,通過(guò)配發(fā)的工作手機,點(diǎn)開(kāi)“平安迎澤”App,即可將巡查中遇到的問(wèn)題、隱患及時(shí)上報。而她所上報的信息和實(shí)時(shí)位置,均可在迎澤區綜治實(shí)戰指揮平臺上顯示。這一平臺集“實(shí)時(shí)定位、軌跡巡查、信息發(fā)布、網(wǎng)格考核、一鍵報警、指揮調度、可視會(huì )商和視頻監控”等八大功能于一體,搭建起網(wǎng)格工作的“大腦中樞”,為網(wǎng)格員工作提供全流程信息化支撐。如遇突發(fā)事件,網(wǎng)格員可以通過(guò)“一鍵報警”功能第一時(shí)間與平臺取得聯(lián)系。
人在網(wǎng)中走,事在格中辦。迎澤區統籌網(wǎng)格內社會(huì )保障、綜合治理、應急管理、社會(huì )救助等11個(gè)部門(mén)43項工作,科學(xué)設置了基層社會(huì )治理重點(diǎn)任務(wù)清單,將社區網(wǎng)格打造成排查安全隱患、化解矛盾糾紛、宣傳政策法規、服務(wù)人民群眾的前沿陣地。
擰緊黨建“動(dòng)力主軸”,提升基層治理效能
服務(wù)群眾的陣地在哪里,黨旗就插到哪里。
抓黨建促基層治理能力提升專(zhuān)項行動(dòng)開(kāi)展以來(lái),迎澤區嚴格落實(shí)包聯(lián)責任制,區級領(lǐng)導包聯(lián)街鎮,延伸包聯(lián)社區(村),定期調度、常態(tài)化入戶(hù)走訪(fǎng),動(dòng)態(tài)建立問(wèn)題、責任、措施“三清單”,督促指導、協(xié)調解決問(wèn)題。針對軟弱渙散、集體經(jīng)濟薄弱和社會(huì )治理重點(diǎn)的7個(gè)社區(村)實(shí)施“一黨組織一方案”,強力集中整治。
圍繞建強網(wǎng)格黨組織,迎澤區構建縱橫貫通的工作格局,實(shí)現了黨的組織和工作全覆蓋。在縱向上,健全“社區黨委—網(wǎng)格黨支部—微網(wǎng)格黨小組—黨員中心戶(hù)”聯(lián)動(dòng)體系,擰緊黨建“動(dòng)力主軸”。在橫向上,發(fā)揮社區、網(wǎng)格、微網(wǎng)格作用,同駐地單位、派出所、社區物業(yè)、居民業(yè)委會(huì )、兩新組織等聯(lián)動(dòng)。目前,在112個(gè)社區(村)成立網(wǎng)格黨支部646個(gè)、微網(wǎng)格黨小組1682個(gè),選定黨員中心戶(hù)2115名。
4月6日,迎澤區開(kāi)展抗原檢測。以迎澤街道為例,15個(gè)社區黨委具體承辦落實(shí)檢測事宜,84名區級機關(guān)干部、44名街道干部下沉各社區助力;86個(gè)網(wǎng)格黨支部和火線(xiàn)成立的水產(chǎn)宿舍封控區臨時(shí)黨支部利用物業(yè)、微信群等通知居民居家等待,155個(gè)樓棟黨小組實(shí)地入戶(hù)摸排,261名黨員中心戶(hù)帶動(dòng)家人第一時(shí)間投身檢測工作?!翱v向領(lǐng)導有力,橫向執行順暢,抗疫一線(xiàn)黨旗飄揚,是抗原檢測工作高效進(jìn)行的關(guān)鍵所在?!庇瓭山值傈h工委副書(shū)記劉艷深有感觸地說(shuō)。
柳巷街道柴市巷社區東米市小區,一肉食店老板受疫情影響回鄉務(wù)農,隨著(zhù)氣溫升高,殘留在攤位內的碎肉發(fā)出難聞氣味。網(wǎng)格黨支部書(shū)記張瑩發(fā)現后,及時(shí)聯(lián)系攤位主人,隨后又聯(lián)合物業(yè)、黨員中心戶(hù)進(jìn)行全面清理。類(lèi)似的事情在張瑩的“民情日記”里還記錄了很多。
燈泡不亮了、下水道堵了……居民生活里的繁雜小事通過(guò)勁松社區新時(shí)代文明實(shí)踐站組建的“黨建微幫站”都能得到解決。目前,迎澤區設立186個(gè)網(wǎng)格黨群服務(wù)站,在社區黨群服務(wù)中心設置便民服務(wù)功能區,設立幫辦代辦點(diǎn),延伸服務(wù)半徑。區黨群服務(wù)中心、衛生服務(wù)中心等500余處場(chǎng)所建立暖“新”驛站,向快遞員等新就業(yè)群體開(kāi)放,添置了飲水機、手機充電器、共享電瓶柜等設施,用真情溫暖人心。
為進(jìn)一步激發(fā)專(zhuān)輔網(wǎng)格員干事創(chuàng )業(yè)、服務(wù)社會(huì )的動(dòng)力和熱情,迎澤區積極打通專(zhuān)職網(wǎng)格員職業(yè)晉升渠道,將其作為社區(村)“兩委”班子后備干部進(jìn)行培養。2021年,社區(村)“兩委”換屆時(shí),將11名符合條件且優(yōu)秀的專(zhuān)職網(wǎng)格員優(yōu)先吸納進(jìn)入社區(村)“兩委”班子。
居民的操心事商量著(zhù)辦聯(lián)手辦,構建基層治理新格局
小事不出格,大事不出社區,居民的操心事商量著(zhù)辦。迎澤區以街道、社區、網(wǎng)格黨組織為核心,有機聯(lián)系轄區駐地單位和非公網(wǎng)格黨組織,成立“黨建微盟”議事會(huì )。議事會(huì )由網(wǎng)格黨組織書(shū)記主持,邀請駐地單位負責人、黨員代表、居民代表等,就網(wǎng)格內的重大事項、熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行商議。
日前,位于文廟街道五龍口三社區黨群服務(wù)中心北側的一處千余平方米的健身場(chǎng)地成為周邊居民休閑健身打卡地。練太極拳、踢花毽、抖空竹……人們臉上滿(mǎn)是愜意。這處健身場(chǎng)地年久失修,居民多有怨言。在今年3月份舉辦的一場(chǎng)網(wǎng)格議事會(huì )上,蘇師傅的一番話(huà)道出了大家的心聲:“老舊小區改造快一年了,大家都很著(zhù)急,先把活動(dòng)場(chǎng)地修好,大家也能看到希望?!边@一建議得到了施工方的認可。
“書(shū)記,場(chǎng)地怎么修?”施工方負責人詢(xún)問(wèn)社區黨委書(shū)記賈麗?!按蠹一顒?dòng)的場(chǎng)地,當然要問(wèn)大家?!庇谑墙M織居民代表開(kāi)會(huì ),廣泛聽(tīng)取意見(jiàn),“老年人腿不好,最好全鋪成塑膠場(chǎng)地”“一定把長(cháng)椅保留住,老年人就愛(ài)曬個(gè)太陽(yáng)”。由于剛鋪設的塑膠地面未固定且潮濕,待晾干后才能投入使用,很多居民當起了義務(wù)監督員,防止孩童誤入。
6月1日,在橋東街道南官坊社區養老服務(wù)中心,社區黨委與三晉國際飯店黨支部、惠民醫院黨支部、老年大學(xué)三晉分校臨時(shí)黨支部和棗園小區業(yè)委會(huì )黨支部簽訂了社區“黨建聯(lián)盟”協(xié)議。三晉國際飯店黨支部書(shū)記梁建民表示,加入社區“黨建聯(lián)盟”是黨建工作的一個(gè)新起點(diǎn),將依托養老服務(wù)中心和社區食堂,繼續為社區居民組織豐富的業(yè)余文化活動(dòng),打造家門(mén)口的幸福養老餐桌。
“黨建聯(lián)盟”通過(guò)引導社區各方力量、各類(lèi)資源優(yōu)勢互補,激發(fā)全民參與社區治理的積極性,齊力構建覆蓋廣泛的黨建服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。目前,迎澤區共簽訂了411份共建協(xié)議,涵蓋活動(dòng)合辦、服務(wù)互助、場(chǎng)所共用、疫情聯(lián)防等,進(jìn)一步拓展了便民服務(wù)內容。
6月2日,迎澤區舉行抓黨建促基層治理能力提升專(zhuān)項行動(dòng)觀(guān)摩活動(dòng),并召開(kāi)現場(chǎng)推進(jìn)會(huì )。迎澤區委書(shū)記李慧表示:“我們將努力實(shí)現基層治理基礎工作進(jìn)一步夯實(shí)、基層治理骨干隊伍進(jìn)一步建強、黨建引領(lǐng)基層治理機制進(jìn)一步完善,積極探索出一條基層治理現代化的新路徑?!?/p>
記者楊彧
責任編輯: 吉政
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